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Hier finden Sie Artikel und Interviews aus der Retail Technology-Branche

Foto: Electronic Shel Label; copyright: ctillmann/Messe Düsseldorf

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Übersicht: Artikel und Interviews

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Foto: Videokamera überwacht Kundenfrequenz in einem Shopping-Center; copyright: panthermedia.net/wdnet

Instore-Tracking: Analyse des Kundenverhaltens wird immer präziser

19.07.2017

Wann kommen wie viele Besucher und wie verhalten sie sich im Store? Und wie wirkt sich dies auf den Umsatz aus? Diese Fragen müssen sich Einzelhändler stellen, um das stationäre Einkaufserlebnis zu optimieren. Hierfür stehen dem Händler verschiedenste Technologien auf dem Markt zur Verfügung, die die Kundenfrequenz und das Kundenverhalten messen.
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Foto: Weber Original Store in Berlin; copyright: ppm gmbh

Weber Original Stores setzen auf Digitalisierung und multisensorische Erlebniswelten

10.07.2017

Die EuroShop hat gezeigt: Die Themen Emotionalisierung und Storytelling sind nicht mehr aus dem Einzelhandel wegzudenken. Die Customer Journey ähnelt mehr denn je einem Abenteuer, das die unterschiedlichsten Sinne anspricht. Wie dies gelingt, weiß Philipp Nottekämper von ppm planung + projekt management. Die Neukonzeption der Weber Original Stores lag schwerpunktmäßig in den Händen seines Teams.
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Foto: kleine Boxen haften an Schaufenster; copyright: Feonic

Das Ohr kauft mit: Sound-Systeme im Einzelhandel

26.06.2017

Verkaufshelfer, die die Sinne des Kunden anregen, werden immer wichtiger. Visuelles Marketing allein reicht da nicht mehr aus. Aber auch bei Musik sollte man nichts dem Zufall überlassen. Denn ein professionelles Musikkonzept trägt nicht zur Steigerung des Markenerlebnisses bei, sondern erhöht auch die Verweildauer der Kunden vor dem Schaufenster oder im Store.
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Bild: mobiler Bezahlvorgang an der Kasse; copyright: panthermedia.net/LDProd

Instant Payment-Lösungen mit großem Potenzial

19.06.2017

Bis vor kurzem war Instant Payment nur Fachleuten ein Begriff und wurde zudem mit verschiedensten Definitionen belegt. Ulrich Binnebößel, Zahlungsexperte beim Handelsverband Deutschland (HDE), schafft Ordnung und gibt einen Überblick.
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Foto: Rollschuh mit ESL; copyright: delfi

Digitale Preisetiketten: Fingerspitzengefühl bei Preisänderungen

19.06.2017

Die Vorteile digitaler Preisauszeichnung für Einzelhändler sind vielfältig – erst recht mit immer stärker ausgefeilten technischen Lösungen. Doch weiterhin sind Verbraucherschützer skeptisch – aus Angst vor Flatterpreisen. Ist die Sorge berechtigt?
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Bild: Social Wall im s.Oliver Store in Bochum; copyright: iq! Studios

s.Oliver präsentiert Digital Signage Store-Konzept im Bochumer Ruhrparkzentrum

14.06.2017

Seit Ende April setzt die s.Oliver Group in ihrem Store im Bochumer Ruhrparkzentrum mit einem Digital-Signage-Konzept auf eine innovative Kundenansprache, die den Kunden besser versteht und stetig dazulernt. An neun zentralen Punkten im Store sind digitale Touchpoints installiert, an denen s.Oliver seine Kunden mit Produktkommunikation inspiriert und über Brand- sowie Serviceinhalte informiert.
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Bild: Mann hört Musik über Kopfhörer; copyright: panthermedia.net/Wavebreakmedia ltd

Wenn Musik zur Marke wird

01.06.2017

Der Job eines DJs besteht darin, auf den jeweiligen Anlass, die Umgebung und das Publikum einzugehen und die passende Musik dazu auszuwählen. Im besten Fall fühlen sich die Gäste wohl und bleiben bis zum Schluss. Gute Instore Musik sollte genau das erreichen. Jedoch tun sich Einzelhändler häufig schwer, die passende Musik auszuwählen.
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Grafik: Parfümerie am Flughafen; copyright: iXtenso/Scholze

Reiseeinzelhandel: Passagiere zum Einkauf locken

29.05.2017

Ob in Flughäfen, Bahnhöfen oder auf Kreuzfahrten – die Industrie für Duty-free und Reiseeinzelhandel steht vor großen Veränderungen. Neue Technologien werden zu einem der wichtigsten Instrumente, um Kunden während ihrer Reisen zu verlocken, Einzelhandelsgeschäfte zu besuchen.
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Bild: Frau zahlt mobil mit Bitcoins; copyright: panthermedia.net/stevanovicigor

Kryptowährung auf dem Vormarsch

12.05.2017

Digitales Geld – auch bekannt als Kryptowährung – ist in der Offline-Welt angekommen. Seit April erkennt Japan Onlinewährungen offiziell als Zahlungsmittel an. Die „Bitcoin-Stadt“ Arnheim in den Niederlanden akzeptiert die alternative Währung reihenweise in ihren Geschäften. Auch in Deutschland steigt die Handelsakzeptanz von digitalem Geld.
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Collage aus vielen Screens ; copyright: Bildagentur PantherMedia  / REDPIXEL

Digital Signage am POS: Wie virtuelle und reale Warenwelt verschmelzen

03.05.2017

Digital-Signal-Systeme gehören zu den heiß diskutierten Themen im Retailmarketing. Sie bieten faszinierende neue Möglichkeiten der Interaktion mit dem Kunden, setzen aber ein ganzheitliches Marketingkonzept ebenso voraus wie die Verzahnung der Vertriebskanäle.
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