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Beim Omnichannel ist noch Luft nach oben


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die Verbindung der Verkaufskanäle ist der Schlüssel zum Erfolg für Händler - das ist den meisten heute bereits bewusst. Viele Händler sind aber noch immer nicht in der Lage, ihren Kunden eine einheitliche Markenerfahrung über alle Kanäle zu bieten.

Im EuroCIS-Interview mit Branchenexpertin Channie Mize lesen Sie, warum das so ist und wie hier Abhilfe geschaffen werden kann.

Viel Vergnügen beim Lesen!
Ihr EuroCIS-Team
www.eurocis.com
Interview mit Channie Mize, Periscope
Gamification im stationären Handel
Die richtigen Inhalte auf digitalen Screens
Online-Video-Werbung: Emotional, aber mit Bedacht
Rechnungskauf baut Spitzenposition aus
Virtuelle Produktregale erleichtern die Auswahl
Digitalisierung im Handel und dezentraler E-Commerce
Marktplatz: Des Händlers Freund und Feind
Volle Leistung, weniger Energie
Neues aus unserer LinkedIn-Gruppe
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"Echte Omnichannel-Händler verstehen den Grundsatz: Der Kunde ist König"

Interview mit Channie Mize, General Manager Retail bei Periscope

© Periscope, a McKinsey Solution
Die meisten Händlersind auch heute noch nicht in der Lage, ihren Kunden eine einheitliche Markenerfahrung über alle Kanäle zu bieten. Warum Händler sich hier immer noch schwer tun, erklärt Channie Mize, Retail Sector General Manager von Periscope, a McKinsey Solution, im Interview.
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Spielend zur Umsatzsteigerung am POS

Gamification im stationären Handel

Auch wegen der immer stärker werdenden eCommerce-Konkurrenz sollte es das Ziel stationärer Händler sein, ihr Einkaufserlebnis weiter auszubauen. Gamification – also der Einsatz einfacher Spielmechanismen im Zusammenhang mit der Produktwerbung – kann hier einen wichtigen Beitrag leisten.
© ameria GmbH
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Informieren, unterhalten, unterstützen

Die richtigen Inhalte auf den digitalen Screens im Shop

© Bütema
Nichts ist schlimmer als ein Screen im Schaufenster oder im Laden, der entweder gar keine oder keine relevanten Inhalte zeigt. Viele Einzelhändler glauben, dass es sehr kompliziert ist, Inhalte bereitzustellen und zu pflegen. Dabei gehe das mit dem richtigen Content Management-System relativ einfach.
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Online-Video-Werbung: Emotional, aber mit Bedacht

News

Wollen Unternehmen bei Online-Video-Werbung erfolgreich sein, so sollten diese besonders auf die Emotionen der Zuschauer setzen. Gerade Nutzer von kostenlosen Online-Videoportalen sind für Werbetreibende eine relevante Zielgruppe.
© YouGov
Quelle: YouGov
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EuroShop 2017: Neue Dimensionen für Ihr Business

Ab sofort mit sieben themenbezogenen Bereichen

© Messe Düsseldorf GmbH
Hier gibt es mehr Infos und den Trailer
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Rechnungskauf baut Spitzenposition aus

EHI-News

© EHI Retail Institute
Deutsche Kunden zahlen ihre Onlinekäufe am liebsten erst nach Erhalt der Ware, und Händler stellen sich zunehmend darauf ein. Der Kauf auf Rechnung baut damit seine Spitzenposition als umsatzstärkste Zahlungsart im E-Commerce weiter aus, so die ersten Ergebnisse der diesjährigen EHI-Studie "Online-Payment 2016".
Quelle: EHI Retail Institute
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Virtuelle Produktregale erleichtern die Auswahl

News

Wer den digitalen Kunden begeistern will, sollte auch die Digitalisierung am PoS vorantreiben. Insbesondere in Ergänzung des stationären Produktangebots erachten Shopper virtuelle Regale als nützlich und als Hilfe bei ihrer Produktauswahl.
© IfH Köln
Quelle: IfH Köln
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Digitalisierung im Handel und dezentraler E-Commerce

News

© Panthermedia / Varin Rattanaburi
Knapp zwei Drittel der deutschen Onliner werden als selektive Online-Shopper bezeichnet: Im Online-Shop nach Informationen suchen, per Smartphone bestellen und unter mehreren Möglichkeiten der Bezahlung, Lieferung oder Abholung wählen – für Kunden wird das zunehmend selbstverständlicher.
Quelle: i-ways sales solutions GmbH
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Marktplatz: Des Händlers Freund und Feind

News

Amazon, Ebay, Rakuten – Die Nutzerzahlen sind je nach Markplatz gigantisch. Das macht sie als Absatz- und Marketingkanal für E-Commerce-Unternehmen attraktiv. Die Marktplätze wiederum profitieren davon, wenn möglichst viele Händler bei ihnen präsent sind. Von Partnerschaften kann aber dennoch nur bedingt die Rede sein.
© Jason Ahluwalia
Quelle: APONEO Apotheke
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Volle Leistung, weniger Energie

Aussteller-News

© Bizerba
Eine neu entwickelte DIN-Norm zur Ermittlung standardiserter Messergebnisse macht transparent, dass Schneidemaschinen von Bizerba nachweislich weniger Energie als andere vergleichbare Maschinen benötigen.
Quelle: Bizerba GmbH & Co. KG
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"How to profit from proximity marketing"

Aus unserer LinkedIn-Gruppe

© LinkedIn Corporation 2013
TC Group Solutions USA hat in unserer LinkedIn-Gruppe einen Beitrag zum Thema Proximity Marketing geteilt.
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Die nächste EuroCIS findet im Rahmen der EuroShop vom 05. – 09.03.2017 in Düsseldorf statt.

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