Instore-Tracking: Analyse des Kundenverhaltens wird immer präziser

… aber bitte anonym und datenschutzkonform

Wann kommen wie viele Besucher und wie verhalten sie sich im Store? Und wie wirkt sich dies auf den Umsatz aus? Diese Fragen müssen sich Einzelhändler stellen, um das stationäre Einkaufserlebnis zu optimieren. Hierfür stehen dem Händler verschiedenste Technologien auf dem Markt zur Verfügung, die die Kundenfrequenz und das Kundenverhalten messen.

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EuroCIS Magazin

Retail Technology-News

eco und YouGov: Mittelstand glaubt an die Blockchain
Die Blockchain setzt sich durch – das denken 44 Prozent der Mittelständler laut einer YouGov-Umfrage. Neun Prozent der befragten Unternehmen plant konkret den Einsatz einer Blockchain im eigenen Unternehmen.
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Umfrage: Wie Händler mit dem Thema Digitalisierung umgehen
Wie meistert der Einzelhandel die Herausforderungen des digitalen Wandels? Welche Unterstützung benötigt er dabei? Antworten auf diese und weitere Fragen sollen mit Hilfe einer Online-Befragung gefunden werden.
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Vom Hörsaal in den Handel. Wissenschaftspreis als Karrierebeschleuniger
In Zeiten tiefgreifender Veränderungen durch rasante technologische Entwicklungen braucht der Handel den akademischen Nachwuchs mehr denn je. Als attraktiver Arbeitgeber wird der Einzelhandel allerdings selten von Studenten und Absolventen wahrgenommen.
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Nachhaltiges Umsatzplus im Online-Handel im 1. Quartal 2017
Lebensmittel, Haushaltswaren und Schuhe vorn: Die aktuellen Zahlen für das 1. Quartal 2017 der großen Verbraucherstudie des Bundesverbandes E-Commerce und Versandhandel Deutschland e.V. (bevh) bestätigen weiterhin einen deutlichen Wachstumskurs im Interaktiven Handel.
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Convenience beim Bezahlen
Onlinehändler planen, ihren Kunden mittelfristig mehr Zahlungsdienste anzubieten. Im Fokus der Händler steht dabei das Zahlen mit Paydirekt. Hinsichtlich ihrer Payment-Strategie setzen die Händler zukünftig außerdem vor allem auf die Verbesserung ihres Checkout-Prozesses, insbesondere in Hinblick auf Schnelligkeit und Optimierung für mobile Endgeräte.
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Verbraucher vertrauen auf Kundenbewertungen
Seriöse und transparente Kundenbewertungen sind für viele Onlinekunden ein entscheidendes Kriterium für ihre Kaufentscheidung. In Kombination mit einem renommierten Gütesiegel können Onlinehändler bei den Shopbesuchern für ein hohes Maß an Vertrauen sorgen. Das Siegel EHI Geprüfter Online-Shop bietet deshalb ab sofort ein unabhängiges Kundenbewertungssystem an.
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Der Retail Report 2018 gibt Einblick in die Zukunft des Handels
Die digitale Zukunft des Handels ist menschlich: Zukunftsinstitut und Wirtschaftsmagazin "Der Handel" veröffentlichen Retail Report 2018.
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Verbraucher kaufen abends und samstags gerne online ein
Die Mehrheit der deutschen Verbraucher gibt an, keine bestimmten Tageszeiten oder Wochentage für das Einkaufen im Internet zu bevorzugen. Jedoch lassen sich Nutzungsschwerpunkte erkennen: Die Befragten shoppen am liebsten abends und samstags im Internet.
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Digitale Reifeprüfung: Durchwachsenes Zeugnis für den deutschen Handel
Das ECC Köln und Intershop zeigen im Rahmen des "Digital Maturity & Transformation Report 2017" der Universität St. Gallen, wo deutsche Handels- und Konsumgüterunternehmen Nachholbedarf in Sachen Digitaler Transformation haben und welche digitalen Prioritäten der Handel setzt.
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Deutscher Digital Award 2017: 49 digitale Arbeiten ausgezeichnet
Der Bundesverband Digitale Wirtschaft (BVDW) e.V. hat zum dritten Mal den Deutschen Digital Award verliehen. Bei der Awardverleihung im "Motorwerk Berlin" nahmen über 500 Gäste aus Wirtschaft, Politik, Medien und kreative Köpfe aus der Digitalbranche teil. Jan Böhmermann führte die Gäste durch den Abend.
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Warendisposition und Preisoptimierung: Machine Learning-Lösungen im Einzelhandel

… und was der Einzelhandel von der Teilchenphysik gelernt hat

Früher wurden sie aus dem Bauch heraus kalkuliert – heute helfen Künstliche Intelligenz und Algorithmen bei der Warendisposition und Preisoptimierung. Warum Einzelhändler von Machine Learning-Lösungen profitieren können, erklärt uns Dunja Riehemann, Director Marketing bei Blue Yonder, die mit Einzelhändlern wie Bonprix, Otto, dm und Morrisons zusammenarbeiten.

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