Services@Retail

23.01.2008

Shopkonzepte mit Loungecharakter auf Sonderschau des EHI "Services@Retail", Halle 13, C34

EHI zeigt Dienstleistungskonzepte auf der EuroShop 2008

Der Kunde steht im Mittelpunkt - getreu dieser Devise entwickelt der Einzelhandel seine Shopkonzepte. Zunehmend entdeckt nun auch die Dienstleistungsbranche diese Konzepte des modernen Retailings für sich und bedient sich der Ideen des klassischen Einzelhandels. Erfolgreiche Beispiele dafür zeigt das EHI auf der EuroShop 2008 vom 23. bis 27. Februar in Düsseldorf.
Auf seiner diesjährigen Sonderschau "Services@Retail" in der Halle 13, C 34 auf 700 qm zeigt das EHI zusammen mit Partnerfirmen, wie gut Shopkonzepte des klassischen Einzelhandels funktionieren, um auch Kunden der Dienstleistungsbranche zu begeistern. Dazu hat das EHI die Norisbank in Partnerschaft mit dem Designbüro Schwitzke & Partner gebeten, ihr jüngstes Projekt vorzustellen. In den Filialen der Norisbank wird der hauptsächlich junge Kunde durch den Loungecharakter geradezu zum Verweilen eingeladen. Ein frisches, nahezu forsches Farbkonzept ist ebenfalls gut auf die junge Zielgruppe abgestimmt und transportiert das klare CI der Bank.
Auch im Reisebüro TUI steht der Kunde heute im Mittelpunkt, kann sich frei bewegen und wird durch ein attraktives Ladendesign abgelenkt, sollte er warten müssen, bis ein Mitarbeiter weiterhelfen kann. Die TUI-Shops werden streng nach dem Prinzip "Trennung von Arbeits- und Beratungsplatz" gestaltet. Im (Fast-) Echtbetrieb der neusten Varianten der TUI-Reisecenter können sich die Besucher der EHI-Sonderschau "Services@Retail" die neuen Konzepte erklären lassen und testen.
Der Friseur Unisex ist ebenfalls ein exzellentes Beispiel für modernes Retailing. Unisex hat sein Erfolgskonzept bereits in über 70 Filialen in Deutschland umgesetzt. Zielgenaues Marketing für junge Leute und ein passendes Ladenlayout, zu dem Instore-TV - von der Firma Cittadino umgesetzt - genauso gehört, wie eigens entwickelte Verkaufsregale für Pflegeprodukte. Die Besucher können sich vor Ort frisieren oder während einer der täglichen Styling-Shows auf der EHI-Sonderschau einfach nur faszinieren lassen.
Ein weiteres Beispiel für modernes Retailing erleben die Messebesucher im ersten Food-Hotel Europas. Die Bundesfachschule des Lebensmittelhandels baut dieses extravagante und Zielgruppen-orientierte Hotel in Neuwied. Das Hotel wird im Design eines Supermarktes gestaltet sein, so sind beispielsweise ein Wein-Zimmer und ein Obst-Zimmer geplant. Auf der Sonderschau werden die Bauherren in Kooperation mit dem Kölner Ladenbau-Unternehmen Hansa Kontor ein solches Zimmer mit einem speziell auf die Lebensmittelbranche abgestimmten Design zeigen.
Anschließend können sich die Besucher in einer großzügigen Lounge mit den frischen Gemüse-Dips oder den vitaminreichen Obst-Ideen des Sponsors Tengelmann verwöhnen lassen und die Welt des Handels treffen.
Als Standführung hat das EHI den Service-Roboter Scitos A5 engagiert. Der charmante Kollege der Firma Metralabs, im wirklichen Leben Kundenberater im Toom-Baumarkt, begleitet die Sonderschau-Besucher gern zu den Exponaten oder lädt sie zu einem Kaffee ein.
Alle Event-Termine wie Verlosungen, Happy Hours, Hair-Styling-Shows sind in Kürze der EHI-Website Services-at-Retail zu entnehmen oder den Terminankündigungen auf der Messe selbst.

(EHI)