Kommunikative Spiegel, intelligente Bildschirme, schnellere Kassen EHI prämiert die besten IT-Lösungen des Handels

Köln/Düsseldorf, 03.03.2010 Bei der feierlichen Abendveranstaltung im Rahmen der EuroCIS hat das EHI gestern zum dritten Mal die Gewinner der retail technology awards europe (reta) im Club des Capitol Theaters in Düsseldorf ausgezeichnet. Erstmalig wurden in diesem Jahr in jeder der drei Kategorien Best Customer Experience, Best Instore Solution und Best Enterprise Solution drei gleichberechtigte Preisträger ermittelt.

Best Customer Experience

Gewinner in dieser Kategorie sind das Schweizer Warenhausunternehmen Manor, der französische Supermarktbetreiber Intermarché sowie das deutsche Modeunternehmen s.Oliver.

Ausgezeichnet wurde Manor für den Einsatz von „TweetMirror“, einem interaktiven, intelligenten und leicht zu bedienenden Spiegel. Der Kunde kann sich in verschiedenen Outfits und aus verschiedenen Perspektiven mit einer Kamera fotografieren und diese Bilder dann vergleichen. Auf Wunsch können die verschiedenen Kombinationen über Twitter, E-Mail oder Mobiltelefon an Freunde und Bekannte gesendet werden, um deren Meinung einzuholen. Motivation für den Einsatz des von Nedap retail entwickelten intelligenten Spiegels ist es, das Einkaufserlebnis attraktiver zu gestalten.

Intermarché setzt ein von IBM entwickeltes Self-Checkout-System ein, dass sich variabel auf die Einkaufsgewohnheiten der Kunden umstellen lässt. Der Einkaufswagen oder der Einkaufskorb wird auf einer Waage platziert. Die gescannten Produkte kommen in einen leeren Einkaufswagen oder Einkaufskorb, der am Self-Checkout bereitsteht. Der Storemanager kann dabei von „basketmode“ auf „trolleymode“ umstellen. Laut Unternehmensangaben nutzen 65 Prozent der Kunden dieses Self-Checkout-System. Die Checkoutzeit konnte damit um 30 Prozent reduziert werden.

s.Oliver, Modeunternehmen mit 2.360 Shops in 30 Ländern, setzt auf die Installation von Bildschirmen in der Nähe von Warteräumen. Das von der Online-Software AG und Vis-a-pix entwickelte System erkennt dabei das Geschlecht des Betrachters und zeigt Filme mit Informationen zu den neuen Kollektionen, zugeschnitten auf die jeweilige Zielgruppe.

Best InstoreSolution

Für die besten Instore Lösungen konnten in diesem Jahr die Unternehmen Albert Heijn, Sonae und The Co-operative Group ausgezeichnet werden.

Albert Heijn, einer der führenden Lebensmittelhändler in den Niederlanden, setzt in seinen Geschäften das „Dynamic Graphical Electronic Shelf Labeling“ ein, entwickelt mit den IT-Partnern Cap gemini Netherlands und Toshiba Netherlands. Ziel des Systems ist es, die Preisauszeichnung von frischen Waren am Regal mit den Beständen abzustimmen und so möglichst den kompletten Warenbestand zum optimalen Preis zu verkaufen.

Sonae, portugiesisches Handelsunternehmen mit 14 Vertriebsschienen und 832 Geschäften, wurde für den Einsatz des Mobile Portal ausgezeichnet. Die gemeinsam von der eigenen IT-Abteilung in Zusammenarbeit mit Tlantic SI, Pontifice Universidade Catolica, Denso und Sisqual sowie Zebra entwickelte Lösung erlaubt den Angestellten, an Ort und Stelle kabellos wichtige Informationen aus vielen Bereichen in das EDV-System des Unternehmens einzupflegen, ohne das Ladenlokal und die Nähe zum Kunden zu verlassen. Dies führt zu enormer Zeitersparnis bei gleichzeitiger Verbesserung der Kundenbetreuung.

Die Co-operative Group ist Großbritanniens größter genossenschaftlicher Einzelhändler. Sie ist nicht nur fünftgrößter Lebensmittelhändler Großbritanniens, sondern auch unter anderem als Apotheke und Reiseanbieter erfolgreich. Die Co-operative Group erhielt den Award für die Green-POS-Iniative, mit der im vergangenen Jahr 700 t CO2-Emissionen vermieden werden konnten. Gleichzeitig konnten 1,7 Millionen KWh bzw. 200.000 $ pro Jahr an Stromkosten eingespart werden. Hierfür hat die Co-operative Group auf die neue Generation der IBM SurePOS-Linie gesetzt, die durch stromsparende Komponenten bereits einen geringeren Verbrauch aufweist. Zusätzlich konnte durch die Nutzung von Wake-on-LAN und dem „Deep-Sleep“-Modus Energie eingespart werden.

Best EnterpriseSolution

Die REWE Informations-Systeme GmbH, Gerry Weber International und Otto International konnten die Awards in der Kategorie Best Enterprise Solution entgegen nehmen.

Die REWE Informations-System GmbH, zentraler IT-Provider der Rewe Gruppe, überzeugte mit einer Weiterentwicklung von ZAM – (Zentrale Abbildung der Märkte/Central store managementsystem). Die Handlungsabläufe im gesamten Unternehmen – unabhängig davon, ob selbstständiger Einzelhändler oder SB-Warenhaus – werden durch ein System abgebildet und gesteuert. IT-Partner waren die Innovations Software Technology GmbH, IBM, T-Systems, Höft&Wessel sowie Dr.Eckhardt und Partner GmbH.

Gerry Weber, weltweit aktives Modeunternehmen mit 300 eigenen Stores und 1.400 Shop-in-Shops wurde für die Einführung der RFID-Technologie (Radiofrequenz-Identifikation) in der Bekleidungsindustrie zur Optimierung der Logistik- und Retailprozesse sowie gleichzeitiger Nutzung dieser Technologie als neue Form der Warensicherung ausgezeichnet. Die Gerry Weber-Gruppe ist das deutschlandweit erste Unternehmen, das RFID als Warensicherungstechnologie einsetzt. Eine weitere Innovation stellen die textilen RFID-Etiketten dar, die das Unternehmen zukünftig direkt in seine Produkte einnähen wird. Das Projekt wurde durch kompetente IT-Partner bei der Einführung dieses neuen Systems unterstützt. Avery Dennison, Torex Salt Solution und T-Systems sind wichtige Partner bei der Umsetzung.

Otto International, verantwortlich für Einkauf und Beschaffung des Multichannel-Einzelhändlers Otto Group, überzeugte mit seinem Multilayered-System „T2BOrder“. Mit diesem System werden die verschiedenen Systeme und Prozesse von Otto International auf einer Plattform zusammengeführt. Das System zeichnet sich zudem durch effiziente und benutzerfreundliche Handhabung für die Mitarbeiter aus. Otto International wurde bei der Umsetzung durch die Ethalon GmbH unterstützt.

Die Preise wurden von den Partnern der Abendveranstaltung IBM und VISA Europe sowie dem Chefredakteur des EHI-Verlags übergeben.


Über das EHI

Das EHI Retail Institute ist ein Forschungs-, Bildungs- und Beratungsinstitut für den Handel und seine Partner mit rund 50 Mitarbeitern. Das internationale EHI-Netzwerk umfasst 500 Mitgliedsunternehmen aus Handel, Konsum- und Investitionsgüterindustrie. Gegründet wurde das Unternehmen 1951. Geschäftsführer sind Michael Gerling und Prof. Prof. E.h. (RUS) Dr. Bernd Hallier. Die GS1 Germany, eine jeweils 50 %-Tochtergesellschaft des EHI und des Markenverbandes, koordiniert die Vergabe der europäischen Artikelnummern (EAN) in Deutschland. In Kooperation mit dem EHI veranstaltet die Messe Düsseldorf die EuroShop, die weltweit führende Investitionsgütermesse für den Handel und die EuroCIS, wo neueste Produkte, Lösungen und Trends der IT- und Sicherheitstechnik vorgestellt werden.

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