Besitzen ist out – Gruppen sind in

Neue Konzepte aus der Forschung beim Wisssenschaftspreis 2012

Zur Verleihung des Wissenschaftspreis 2012 kamen auf Einladung des EHI und der GS1 Germany ca. 250 Spitzenkräfte der Handelsbranche nach Düsseldorf. Herausragende Persönlichkeiten wie Prof. Götz Werner, Gründer und Aufsichtsrat von dm drogerie-markt und EHI-Präsident und Stephan Füsti-Molnár, Geschäftsführer Henkel Wasch- und Reinigungsmittel GmbH und Aufsichtsratmitglied der GS1 Germany, begrüßten die Teilnehmer zu der feierlichen Gala.

Dissertation: Brand-Communities
In der Kategorie Dissertation wurde Dr. Bastian Popp, Universität Bayreuth geehrt. Er hat mit seiner innovativen Dissertationsschrift Brand Community-Forschung mit traditionellen Ansätzen des Relationship Marketing verknüpft und setzt mit neuen Wegen der Kundenbindung und Neukundengewinnung an aktuellen Herausforderungen des Handels an. Erstmals zeigt er, dass die Identifikation des Konsumenten mit einer Marke eine entscheidende Determinante der Zufriedenheit darstellt und das Weiterempfehlungsverhalten beeinflusst.

Master: Mieten statt kaufen
Kristina Wittkowski von der EBS Business School konnte die Jury von ihrer Masterarbeit zur Verbraucherverhaltens-Theorie überzeugen, weil sie eine neue Sicht auf das Konsumentenverhalten eröffnet. Ob Kleidertauschpartys, gemietete Gärten oder privates Carsharing: Konsumenten wollen nicht mehr alles besitzen, sondern viel erleben. Sie teilen und leihen, statt zu kaufen. In der Arbeit wird ein Wandel im Verbraucherverhalten beschrieben, der als sehr zukunftsträchtig gilt und ein intelligentes Konzept vorgestellt, Produkte verfügbar zu machen. Im Handel deutet sich ein Paradigmenwechsel an.

Bachelor: Social Media für Klassiker
Thomas Pfannkuch, von der Hochschule für angewandte Wissenschaften Würzburg-Schweinfurt beschreibt in seiner Bachelorarbeit, wie Online-Medien auch dem gedruckten Buch, das genau hierdurch seine Verdrängung befürchten muss, neue Wege der Kundenansprache eröffnen können.

Neue, Social Media Marketing-Dialogwege in der Kundenansprache insbesondere für kleine und mittelständische Unternehmen seien bislang nur unzureichend erforscht, begründet die Jury und die Arbeit zeige einen neuartigen Problemlösungsansatz in Form einer vertikalen Kooperation auf, indem der Großhandel einen digitalen Dienstleistungsbereich für den mittelständischen Einzelhandel entwicklelt.

Kooperation: Labor für den Handel
Mit dem Preis der Kooperationen wurde das „Innovative Retail Laboratory“ (IRL) ausgezeichnet. Die Jury würdigt die hohe Relevanz seiner Forschungsthemen für den Handel der Zukunft. Dazu gehören unter anderem mobile Zahlungssysteme, die Digitalisierung von Kundenlaufwegen und innovative Assistenzsysteme für den gesamten Produktlebenszyklus entlang der Wertschöpfungskette. Über seinen Forschungsaktivitäten hinaus versteht sich das „Innovative Retail Laboratory“ jedoch auch als offene Diskussions- und Projektplattform für Industrie, Handel und Industrie. Damit leistet das ILR einen großen Beitrag für die Zukunft erfolgreicher kooperativer Modelle zur Realisierung einer effizienten und konsumentenorientierten Wertschöpfungskette. Das ILR ist eine Initiative der Globus SB-Warenhaus Holding GmbH, dem Deutschen Forschungszentrum für Künstliche Intelligenz und der Universität des Saarlandes.

EHI und GS1 Germany stiften paritätisch 40.000,- Euro Preisgeld, um den akademischen Nachwuchs und etablierte Lehrstühle zu ermutigen, praxisrelevante Themen für die Handelsbranche wissenschaftlich zu untersuchen und insbesondere das Thema Kooperationen zwischen Hochschulen, Handel und Industrie zu fördern. Zudem soll der Transfer der wissenschaftlich erarbeiteten Erkenntnisse von den Hochschulen in die Praxis ermöglicht werden. Alle ausgezeichneten Arbeiten können beim EHI bzw. bei GS1 Germany eingesehen werden.