Interview Lokaso Siegen stärkt effektiv den regionalen Einzelhandel Local Commerce-Ansätze gibt es aktuell wie Sand am Meer. Der regionale Einzelhandel profitiert jedoch von keinem. Dies hat auch Patrick Schulte von billiton erkannt und mit Lokaso ein neues System geschaffen, um regionale Produkte wieder in den Vordergrund zu rücken. Lesen Sie mehr
Artikel Fünf Local Commerce-Modelle im Überblick Der eCommerce macht es dem stationären Handel nicht leicht. Um den rückläufigen Kundenzahlen entgegen zu treten, haben sich verschiedene Local Commerce-Ansätze entwickelt. Aber stärken Online-Marktplätze den lokalen Einzelhandel wirklich? Lesen Sie mehr
Interview "Kundenbewertungen sind bares Geld" Hersteller können Einzelhändler mit Inhalten unterstützen: Interview mit Dr. Thomas Salditt, Head of Digital Business Enabling bei der BSH Hausgeräte GmbH. Lesen Sie mehr
Artikel Geomarketing eröffnet neue Potenziale für den Einzelhandel Geomarketing beantwortet mittlerweile mehr als nur die Frage "Wo finde ich meine Kunden?". Die Digitalisierung macht es möglich. Lesen Sie mehr
Artikel Neuer Coupon-Standard ermöglicht Auswertung in Echtzeit und Online-Validierung Ein neuer Couponing Standard soll den Einsatz von mobilen Coupons mithilfe einer Seriennummer vorantreiben. Lesen Sie mehr
Artikel adidas in London: ein Flagshipstore im digitalen Zeitalter Ein Flagshipstore, wie er im Buche steht. Der Schuh ist der Star. Und die digitalen Anwendungen zeigen, was sich in Zukunft noch so tun kann. Lesen Sie mehr
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Interview Zahlen per Fingerabdruck: Interesse an biometrischen Bezahlverfahren wächst Mobiles Bezahlen mit dem Smartphone im stationären Handel ist zumindest in Deutschland noch nicht flächendeckend angekommen. Wie biometrische Autorisierungsprozesse zukünftig unser Bezahlverhalten verändern können, darüber sprachen wir mit Marc Fliehe von Bitkom - Digitalverband Deutschland. Lesen Sie mehr
Interview Im Dialog mit dem Kunden – Schneller und individueller Service via Messenger Wir haben das Thema "Conversational Commerce vertieft" und bei iAdvize nachgefragt, inwieweit Messenger die Online-Kommunikation zwischen Kunden und Händler verändern.
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Artikel E-Commerce: Logistik für schnell wachsenden Pure Player Der Autoteile-Onlinehändler ATP hat gemeinsam mit Witron eine modulare E-Commerce-Lösung für das neue Logistikzentrum in Pressath umgesetzt. Lesen Sie mehr
Artikel Conversational Commerce: Messenger sind die neuen Vertriebskanäle Einzelhändler wollen ihre Kunden dort erreichen, wo sie sich aufhalten – im Social Web. In Zeiten von Social Media sind dies vor allem Messenger-Dienste. Diese eignen sich nicht nur für Anfragen an den Kundenservice, sondern bieten auch die Möglichkeit, den Kauf von Produkten und Dienstleistungen abzuwickeln. Lesen Sie mehr
Artikel Digitale Prozesse reduzieren Bargeldkosten Die Kosten für das Handling und die Sicherheit im Bargeldkreislauf können mit digitalen Lösungen optimiert werden. Lesen Sie mehr
Interview Einkaufsziele herausfinden: Warenkorbanalyse für den stationären Handel Bernhard Webler, Business Development Manager bei IRI Information Resources, sprach mit uns über die Möglichkeiten der Bondatenanalyse. Lesen Sie mehr
Interview Gutschein "to go" – Mit Mobile Couponing Kunden gewinnen und binden Einzelhändler wissen schon seit vielen Jahren um die Vorteile von Gutscheinen. Mittlerweile setzen sich digitale Strategien wie Mobile Couponing in diesem Bereich durch. Gutscheine werden über das Smartphone ausgeliefert und können direkt am POS eingelöst werden. Lesen Sie mehr
Artikel Supply-Chain-Management für Spezialitäten-Supermarkt Booths Der Einsatz einer neuen Supply-Chain-Management-Software hat den Verderb insgesamt um zehn Prozent reduziert, bei Kühlwaren sogar um 20 Prozent.  Lesen Sie mehr
Artikel Interaktiver Service für Online-Shop und Kundenservice Mensch oder Maschine: Von wem möchten Sie gern beraten werden? Das hängt wahrscheinlich von der Art ab, wie Sie angesprochen werden.  Lesen Sie mehr
Artikel Wenn die Wohnungstür den Bierkasten bewacht Der Getränkehändler liefert Durstlöscher ohne Termindruck: Ein patentiertes Schließsystem, das Kisten an Türen ketten kann, macht es möglich.  Lesen Sie mehr
Fachbeitrag Nationale Bezahlverfahren auf dem Prüfstand Nationale Zahlungsverfahren konkurrieren verstärkt mit internationalen Bezahldiensten und neuen, kontaktlosen Bezahlverfahren. Lesen Sie mehr

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Multichannel
Hinter dem Begriff Multichannel verbergen sich viele Aspekte, die für den Geschäftserfolg entscheidend sind. Wir geben Hintergrundinformationen zu Fort- & Weiterbildung im Handel - Multi-Channel-Marketing - Multi-Channel-Lösungen - Mobile Interaktion - E-Commerce & Co - Digitales Marketing. Mehr lesen
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