Produktinformationen
17.01.2012
Der Handel steht einerseits unter hohem Kostendruck, andererseits gilt es, die Kundenzufriedenheit permanent zu erhöhen. Mit den Checkout-Produkten von Wincor Nixdorf wird ein dauerhafter Beitrag zur Verbesserung der Systemverfügbarkeit sowie der Total Cost of Ownership auf Basis innovativer Technologien geleistet. Ein besonderes Augenmerk wird hierbei auf Wartbarkeit, Energieeffizienz, Verfügbarkeit und Zuverlässigkeit gelegt.
Wincor Nixdorf stellt Erweiterungen und technologische Weiterentwicklungen seines weltweit anerkannten BEETLE POS Systemportfolios vor. Der BEETLE /iPRINT ist das erste POS-Konzept, das auf der neuesten energiesparenden Prozessortechnologie des Intel Atom basiert und gleichzeitig ein leistungsfähiger Kassendrucker ist. Dieses Konzept der „Kasse im Drucker“ beeindruckt nicht zuletzt durch seine Kompaktheit. Der neue BEETLE /X plus ist auf Langlebigkeit und geringe Betriebskosten ausgelegt. Das hermetisch abgedichtete, staubdichte und lüfterlose System ist extrem energiesparend und besitzt keine beweglichen Teile, was Wartungs- und Ausfallzeiten erheblich minimiert. Der BEETLE /Express ist ein kompaktes neues „All-in-One“-Kassensystem, und der populäre BEETLE /M-II plus verfügt jetzt über moderne iCore Prozessortechnologie und vPro-Zertifizierung.
11.01.2012
Es ist wichtig, die Prozesse des Händlers im Detail zu analysieren, um anschließend die optimale kundenspezifische Lösung umzusetzen.
Hier setzt Wincor Nixdorf mit seinem ganzheitlichen Advanced Checkout-Konzept an.
Dazu gehören nicht nur klassische Bedienerkassen oder Self-Checkout Systeme, sondern auch mobile Lösungsvarianten und die Integration von Cash Management-Lösungen in Kassenarbeitsplätze und im Kassenbüro.
Wincor Nixdorf ist mit seinem breiten Lösungsportfolio, beginnend bei der Beratung über die Bereitstellung von Checkout-Lösungen bis hin zum Service und Betrieb bestens für die Herausforderungen dieses anspruchsvollen Prozesses gerüstet. Und das auf Basis einer professionellen, skalierbaren und zukunftsorientierten Lösungsplattform, die den Anforderungen an hohe Verfügbarkeit, Datensicherheit und Kontinuität der Hard- und Softwarelösungen für den Checkout gerecht wird.
11.01.2012
Wir haben den Anspruch, dem Handel eine ganzheitliche Lösung zur Steuerung und zur Optimierung des Geldflusses anzubieten - von der Bestandsaufnahme über die konzeptionelle Beratung bis zur Installation und bis zum Service für den laufenden Betrieb. Wichtigste Aufgabe der Cash Management-Beratung ist es also, die Kernprobleme des Handels zu identifizieren und Prozesse zu entwickeln, die optimal zu seinen Betriebsabläufen passen.
Um die jeweils individuell effektivste Lösung zu ermitteln, teilt sich unsere Arbeit in folgende vier Schritte auf:
Analyse der Strukturen und Prozesse. Zusammen mit dem Kölner Retail Institute - vormals Eurohandelsinstitut- haben wir einen Katalog entwickelt, der detailliert die Ist-Strukturen und -Prozesse abfragt, wie bspw. das Zahlungsverhalten der Kunden oder die Organisation an der Kasse. So entsteht ein exaktes Status-quo-Bild der Ausgangssituation in einer (möglichst repräsentativen) Filiale des Unternehmens.
Entwicklung von Lösungsvorschlägen. Parallel dazu werden die Intentionen und Zielsetzungen des Unternehmers in Sachen Bargeld-Automatisierung diskutiert und präzisiert. Die jeweiligen Aspekte bilden, zusammen mit den Hard Facts aus der Status-quo-Analyse, für uns die Basis, um konkrete und betriebsspezifische Lösungsszenarien zu erarbeiten.
Pilotierung in der Filiale. Die Vorschläge betreffen dabei nicht nur die Hardware am POS, sondern beziehen sich auf das Redesign und die Optimierung des gesamten Bargeld-Prozesses in der Filiale. Mit eingeschlossen sind Return on Investment-Berechnungen, die aufgrund der vorliegenden Ist-Analyse schon in dieser Phase äußerst detaillierte und realistische Amortisationsprognosen beinhalten.
Entscheidung über das Projekt. Mit den Erfahrungen aus der Pilotierung, eventuell ergänzt durch eine Kundenbefragung, hat der Unternehmer endgültig die breite und gesicherte Daten- und Fakten-Basis, um seine grundsätzliche Investitionsentscheidung treffen zu können. Diese wird sodann spezifiziert, das Projekt wird detailliert geplant, Umfang und Zeitraum des Rollouts werden festgelegt.
11.01.2012
Um die Leergutrücknahme einfach, schnell und zuverlässig zu ermöglichen, bietet Wincor Nixdorf eins auf die Bedürfnisse des Kunden ausgerichtetes Portfolio für Einweg- und Mehrwegentsorgung von Leergut an.
Wincor Nixdorf ist mit seinem breiten Lösungsportfolio, beginnende bei der Beratung über die Bereitstellung der Revendo Leergutautomaten Produktfamilie, die für die Weiterverarbeitung des Leerguts im Hintergrund benötigte Technik, die dazugehörige Software bis hin zum umfangreichen Service, bestens gerüstet.
Damit die Geschäftsprozesse des Händlers reibungslos funktionieren, hat Wincor Nixdorf ein Consultingtool (RVSim) entwickelt, um den Händler optimal beraten zu können.
Durch das Anbinden der Automaten an unser Online-Service-Center können Service-Vorfälle analysiert, erkannt und behoben werden und somit einen unterbrechungsfreien Betrieb sicherstellen. Zudem hat Wincor Nixdorf den Service weiter optimiert und die eService Plattform entwickelt. Durch die Auswertung der Informationen aus Kundensystemen ist eine frühzeitige Erkennung möglicher Störfaktoren und Fehlerquellen als auch das Einleiten von vorbeugenden Maßnahmen bei Erreichung von Schwellwerten möglich.
11.01.2012
Von der zentralen Steuerung und Kontrolle der Filiallandschaft über neue Möglichkeiten der Kundenbindung und die Verbesserung sowohl des Kundenservice als auch der Arbeitsprozesse in den Filialen durch neue, teilweise mobile Lösungen reicht das Spektrum der TP Application Suite von Wincor Nixdorf.
In der Filiale liefern die TP Store Applications für jedes Segment und jede Form der Filial-Infrastruktur die passende Lösung. Von der kundenbedienten Kasse bis zum Self-Checkout, vom Cash-Automaten bis zum traditionellen Kassenarbeitsplatz, von mobilen Services in der Filiale bis zur mobilen Kasse außer Haus: Die flexible Gestaltung des Checkout-Prozesses schafft neue Freiheitsgrade am POS, ermöglicht einen optimalen Ressourceneinsatz und verschafft dem Handelsunternehmen, seinen Mitarbeitern und vor allem seinen Kunden ganz neue Perspektiven.
Auf Zentralebene können Aufgaben wie Filialkonfiguration, Softwareverteilung, Systemüberwachung sowie die gezielte Konfiguration und Ausführung unternehmensweiter Marketing- und Preisstrategien mit TPAdmin initiiert und überwacht werden. TPAnalyze ist die Business Intelligence-Komponente dieser Suite, mit der online betriebswirtschaftliche Ergebnisse und Analysen anforderungsgerecht und unternehmensweit bereitgestellt werden. TPLoyalty nutzt zahlreiche Funktionen der TP Application Suite und ergänzt diese zu einem flexiblen Kundenbindungsinstrument- mit exakten Kundensegmentierungsmechanismen, gezielten Kampagnen und Kundenbindungsprogrammen sowie der sofortigen Erfolgskontrolle der jeweiligen Maßnahmen.
11.01.2012
TPiSCAN ist ein modulares Framework für Selbstbedienungsterminals. Durch einfache Integration mit vorhandenen POS Applikationen können etablierte Kassenfunktionalitäten so einfach für Sebstbedienungsterminals verfügbar gemacht werden. Egal ob es sich um ein Self-Checkout, eine Self-Scanning Station oder ein Bezahlterminal handelt, TPiSCAN unterstützt Automated Checkout Lösungen für den internationalen Handel.
TPiSCAN als markt-, prozess- und plattformunabhängiges Framework ist für jeden Kunden und jede Self-Service Anwendung bestens geeignet. Neben Windows XP und Linux unterstützt diese Java-basierte Software WNLPOS (Wincor Nixdorf Linux for Point of Service) und WEPOS (Windows Embedded for Point of Service). Modulare und fl exible Workfl ow Konzepte ermöglichen die Umsetzung verschiedener Checkout Szenarien wie z.B. Self-Checkout oder die Trennung von Scan- und Bezahlprozessen. Mit Hilfe einer Adapter Libary, verfügbar in den Programmiersprachen .net, Java und C, ist eine einfache Integration mit vorhandenen POS Applikationen möglich.
11.01.2012
Seit mehr als 25 Jahren ist Wincor Nixdorf als führender Anbieter für Handel und Banken bei der Integration von bargeldlosen Zahlungslösungen in Checkout Lösungen des Handels tätig. Hierbei fließen vielfältige Erfahrungen aus multinationalen Handels- und Tankstellenprojekten.
Das Wincor Nixdorf Portfolio bargeldloser Zahlungslösungen umfasst:
Beratung und Auswahlunterstützung bargeldloser Zahlungen durch Professional Services Integration traditioneller und innovativer Zahlungsverfahren und Lösungen in bediente und selbstbediente Checkout Lösungen des Handels und der Tankstellenunternehmen Aktive Unterstützung und Nutzung von Industriestandards (EPAS, ARTS, ...) Angebot von SEPA und PCI konformen Payment Lösungen und Services (von der Karte bis zum Händlerkonto) Manipulationssicherheit durch PCI konforme Lösungsbestandteile und Lösungsplattformen Durchführung von PCI Audits Angebot von Outsourcing und Managed Services
11.01.2012
TPAnalyze ist die Lösung, wenn betriebswirtschaf tliche Ergebnisse gezielt, verständlich und unternehmensweit verfügbar sein sollen. Leichte Integrierbarkeit in bestehende IT-Landschaften, Analysemodule für unterschiedliche Anwendungsfälle und einfaches Customizing erlauben vielfältigste Einsatzmöglichkeiten.
FDPlus, eine Komponente von TPAnalyze, liefert Analysen für die tägliche Filialrevision und das Vertriebscontrolling. Brennpunkte werden durch Ampelfunktionen hervorgehoben – so überprüfen Sie risikobehaftete Vorgänge hocheffektiv und -effizient .
17.01.2012
Mobile Lösungen – entweder in der Hand des Kunden, der Mitarbeiter oder der Filial- und Unternehmensleitung – bekommen zunehmende Bedeutung im Handel.Besserer Kundenservice, schnellere und flexiblere Arbeitsabläufe in den Filialen und überall verfügbare Managementinformationen sind die wesentlichen Vorteile die durch den Einsatz mobiler Technologien erreicht werden können.
Wincor Nixdorf bietet dafür im Rahmen seiner TP Application Suite eine Vielzahl mobiler Lösungen an:
Der Mobile Sales Assistant ermöglicht Ihren Filialmitarbeitern Ihre Kunden flexibel auf der Verkaufsfläche zu beraten und die Einkäufe vorzuerfassen. Dies hilft, die Wartezeiten an der Kasse zu verringern und bietet Ihren Kunden einen besseren Service. Um ortsungebunden zu kassieren, z.B. um Sonderverkäufe außerhalb der Ladenfläche durchzuführen, bietet die Mobile POS alle Verkaufsfunktionen inkl. Zahlungsfunktionalität auf einem mobilen Gerät.
Der Mobile Supervisor versetzt den Filialleiter in die Lage, schnell und flexibel auf Ausnahmesituationen, z.B. auf die Autorisierung von Kassiereraktionen, zu reagieren oder um Preiskorrekturen, z.B. für Frischartikel, direkt am Regal vorzunehmen. Darüber hinaus gehende administrative Aufgaben auf Filialebene erleichtert die mobile, touchbasierte Bedienung der Backstore-Funktionalitäten auf einem Tablet PC. Aktuelle, relevante und griffig aufbereitete Informationen für valide Management-Entscheidungen liefert TPAnalyze, die Business Intelligence-Komponente der TP Application Suite. Mit Mobile Analyze stehen diese Informationen auch auf PDAs oder Smartphones zur Verfügung.
In Kundenhand bietet das mobile Self Scanning eine deutliche Verbesserung des Einkaufserlebnisses für den Kunden. Ob auf mobilen Scannern, die der Händler seinen Kunden bereitstellt oder auf kundeneigenen Smartphones – mit TPiSHOP bietet Wincor Nixdorf eine durchgängige Lösung hierfür an.
16.01.2012
Filial- / Zentralwarenwirtschaft
Es gibt viele Möglichkeiten zur Automatisierung in der Filiale – und auch viele gute Gründe dafür. Durch den Einsatz von Technologien und ihre Integration in die IT-Landschaft können Sie:
- Out of Stock Situationen vermeiden
- Ihre Kosten und Bestände senken
- Ihre Prozesse verschlanken
- Ihren Umsatz und Marge erhöhen
Automatisierung nutzt Kunden und Mitarbeitern
Filialautomatisierung bietet Ihnen die Möglichkeit, schnell und flexibel auf Anforderungen und Situationen reagieren zu können.
- Zum Beispiel mit kurzfristigen Angebotsaktionen, die schnell und einfach mittels elektronischer Werbedisplays und elektronischer Regaletiketten durchgeführt werden können.
- Die richtige Menge zur richtigen Zeit am richtigen Ort ! Dies zu erreichen gewährleisten wir durch den Einsatz von SAP-F&R.
- Optimieren Sie Ihren Umsatz und Ihre Marge durch den Einsatz von SAP-Demand Management
Durch den Einsatz moderner Technologien in der Filiale wird die Qualität und Verfügbarkeit wichtiger Informationen für Ihre Kunden und Mitarbeiter erhöht:
- z. B. mit Infoterminals, an denen Informationen über Bestände in anderen Filialen, Artikelinformationen oder Informationen über Customer-Loyalty-Programme abgefragt werden können.
- Ein voll integriertes Business Warehouse mit vorgefertigten Reports über Lager, Filialen, Bestände, Umsatze, Plan- und Istzahlen usw., schaffen Transparenz auf Filial- und auf Konzernebene
Automatisierungstechnologien wie z. B. mobile Computer (Handhelds usw.) oder Funkfrequenzidentifikation (RFID) befreien Ihre Mitarbeiter von Routinevorgängen und schaffen somit Freiraum für das Wesentliche.
Vollständiges Leistungsangebot aus einer Hand
Wir begleiten Sie gerne auf Ihrem Weg zur Automatisierung Ihrer Filialen: Dazu ermitteln wir mit Ihnen gemeinsam das Automatisierungspotenzial, erstellen die Konzepte, stellen die erforderlichen Technologieprodukte bereit und beraten Sie bei der Implementierung und der Inbetriebnahme Ihrer (SAP-) Lösung.
11.01.2012
TPAnalyze ist die Lösung, wenn betriebswirtschaf tliche Ergebnisse gezielt, verständlich und unternehmensweit verfügbar sein sollen. Leichte Integrierbarkeit in bestehende IT-Landschaften, Analysemodule für unterschiedliche Anwendungsfälle und einfaches Customizing erlauben vielfältigste Einsatzmöglichkeiten.
FDPlus, eine Komponente von TPAnalyze, liefert Analysen für die tägliche Filialrevision und das Vertriebscontrolling. Brennpunkte werden durch Ampelfunktionen hervorgehoben – so überprüfen Sie risikobehaftete Vorgänge hocheffektiv und -effizient .
16.01.2012
TPLoyalty unterstützt Ihre Kundenbindunsstrategien mit ausgeklügelten Funktionen für individuelle Verkaufs-Kampagnen, mit einer unternehmensübergreifenden Kundenkarten- und -kontenverwaltung sowie mit leicht konfigurierbaren Bonusprogrammen.
TPLoyalty ist eine Komponente der Enterprise Applikationen unserer TP Application Suite. Zusammen mit TPAdmin und TPAnalyze bildet TPLoyalty ein umfassendes Lösungsportfolio für die zentrale Steuerung, Kontrolle und Kundenbindung internationaler Handelsunternehmen.
11.01.2012
Der dienstleistungsorientierte Handel ist ständig bemüht, Kundenservice und Kundenzufriedenheit zu optimieren.
Idealerweise können diese Bemühungen durch selbstbedienbare, interaktive Kiosklösungen unterstüzt bzw. ergänzt werden.
Das Lösungsangebot ist hierauf ausgerichtet und umfasst ein breites Spektrum für unterschiedlichste Marksegmente.
Performante und kostengünstige Info-Terminals zur Wandmontage, wie auch individuell konfigurierbare und auf kundenwunsch gestaltete Multifunktions-Terminals werden angeboten.
Unter Verwendung standardisierter BEETLE-Komponenten wird ein optimaler Preis-Leistungsmix erzielt, bei gleichzeitig extrem hoher Verfügbarkeit.
Erprobte Service-Konzepte und Tools sichern die gerade bei selbstbedienten Terminals wichtige Fernwartung und Überwachung ab.
11.01.2012
ESL - die elektronische Regalpreisauszeichnung ist mehr als nur der Ersatz für herkömmliche Papieretiketten und ein Instrument, die Kosten für die Warenauszeichnung zu reduzieren. ESL sorgt für das nötige Vertrauen der Verbraucher in die korrekte Preisauszeichnung, reduziert Wartezeiten an den Kassen und ist damit eine sinnvolle Investition zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit.
Trotz des erheblichen Kosteneinsparungspotenziales durch elektronische Preisanzeigen hat sich diese Technik bislang nur in wenigen Ländern großflächig verbreitet. Der Grund dafür: Bislang war der Einsatz von ESL häufig mit Kompromissen verbunden. Die Lesbarkeit der elektronischen Anzeigen war nicht auf dem Niveau von hochwertigen Papieretiketten. Die Darstellungsmöglichkeiten waren einegschränkt, oftmals liessen sich nur Preise digital anzeigen - Produkttexte und Barcodes mussten auch weiterhin mittels Papieraufkleber angebracht werden. Eine effektive Information der Kunden über Aktionen und Angebotspreise liess sich nur über Umwege darstellen.
Dank bahnbrechender Fortschritte im Bereich der Anzeigetechnik ist es nun erstmals gelungen, ein vollgrafisches Etikett herzustellen, welches mit minimalem Stromverbrauch auskommt, und die Vorteile der elektronischen Preisauszeichnung mit der Qualität des gut lesbaren Papieretikettes verbindet. Die vollgrafische Anzeige ermöglicht es, Texte, Logos, Produktinformationen und Barcodes digital darzustellen - und das in einer bislang unerreichten Qualität. Denn es wurde bewusst auf den Einsatz sogenannter "bi-stabiler" LCDs verzichtet. Durch die Verwendung von Standard-TFT-Displays ist es nun auch erstmals möglich, Teile der Anzeige blinken zu lassen oder gar zu animieren (Lauftext). Sogar der Einsatz in der Tiefkühlung bei -20°C ist möglich. Damit ist eine optimale Darstellung von Aktionen, Preisreduzierungen oder speziellen "Happy-Hour"-Angeboten nur noch einen Knopfdruck entfernt.
Aber nicht nur Produkt-, Preis- und Bonuspunktinformationen für den Verbraucher, auch wichtige Warenmanagementinformationen wie Regalposition, Befüllmenge, Datum der letzten Preisänderung, Lieferdatum eines ausgegangenen Artikels, Lagerbestand etc. können den Mitarbeitern vor Ort zur Verfügung gestellt werden und hilft, die Produktivität in der Filiale zu steigern.
11.01.2012
TPAdmin ist das perfekte Werkzeug, um die Filial-IT Ihres Handelsunternehmens zentral auf System- und Funktionalitätsebene zu verwalten : TPAdmin reduziert die Gesamtbetriebskosten durch eine flexible Parametersteuerung, Kampagnenverwaltung und Sof twareverteilung mit zentraler Überwachung des Verarbeitungsstatus.
Mit TPAdmin als Control Center beherrschen Sie nicht nur die zentrale Pflege aller relevanten Parameter der Funktions- und Systemebene – TPAdmin kontrolliert auch den jeweiligen Verarbeitungsstatus von Stammdaten und Softwarepaketen. Das senkt Ihre Personal- und IT-Kosten enorm: Mussten früher z.B. Servicemitarbeiter Filiale für Filiale anpassen, erfolgt dies nun von einem Arbeitsplatz aus.
11.01.2012
Digitale Weichenstellung für hochverfügbare Geschäftsprozesse
Damit Ihre Geschäftsprozesse reibungslos funktionieren, haben wir unseren Service weiter optimiert und die Wincor Nixdorf eServices Platform® entwickelt. Sie ist als Gesamtkonzept für eine elektronischgestützte Serviceabwicklung zu verstehen. Dazu werden alle Service unterstützenden Tools, Technologien und Instanzen gebündelt und zu einer stabilen informationstechnischen Infrastruktur verbunden.
Diese Bündelung von Technologie und Intelligenz auf einer weltweit einheitlichen Plattform gewährleistet eine nahtlose elektronische Steuerung und Kontrolle unserer Serviceleistungen. Menschen, Prozesse und ICT-Technologien (Information & Communication Technology) werden so zu einem effektiven Miteinander verbunden. Das treibt Tempo und Wirtschaftlichkeit in der Prozesskette der Serviceabwicklung und leitet damit eine neue Ära von Qualität im Support informationstechnischer Infrastrukturen und Selbstbedienungslandschaften in Banken und Handelsunternehmen ein.
Unsere Kunden profitieren davon durch noch mehr Schnelligkeit, Flexibilität und Zuverlässigkeit unserer Services. Darüber hinaus eröffnet die Plattform Ihnen die Möglichkeit direkter Interaktion zur Initiierung, Steuerung und Kontrolle von Services.
Bitte warten
