"Viele Touchpoints steigern die Kundentreue"

Interview mit Roland Fesenmayr, CEO der OXID eSales AG

01/06/2015

Bild: Roland Fesenmayr; copyright: OXID eSales AG

"Um alle Möglichkeiten des Omnichannel nutzen zu können, müssen alle Kanäle durch eine übergreifende Managementstruktur verbunden sein", so Roland Fesenmayr. © OXID eSales AG

Grafik: OXID eShop POS; copyright: OXID eSales AG

OXID eShop POS schafft als Touchpoint die Brücke zwischen Filiale, Web und Mobile. © OXID eSales AG

Grafik: OXID eShop POS im Einsatz bei "Emmas Enkel"; copyright: OXID eSales AG

OXID eShop POS bei „Emmas Enkel“ im Einsatz: Über natürliche Gesten wird intuitiv durch das Produktsortiment gestöbert. © OXID eSales AG