Die Welt der EuroCIS

Hier finden Sie Artikel und Interviews aus der Retail Technology-Branche

Foto: Electronic Shel Label; copyright: ctillmann/Messe Düsseldorf

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Übersicht: Artikel und Interviews

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Grafik: Menschen unterschiedlicher Couleur, copyright: panthermedia.net/mustahtar

Psychografisches Targeting: Kunden im Netz individuell ansprechen

31.03.2018

Zielgruppen werden gewöhnlich anhand von soziodemografischen Merkmalen beschrieben. Die Psychografie erweitert die bisher angewandte Segmentierung nun um zwei weitere Dimensionen: die Persönlichkeit und das Verhalten eines Kunden. Ziel ist es, Online-Werbung zielgerichtet und individuell auszusteuern. Die Ära irrelevanter Banner und anderer Anzeigen könnte damit bald vorbei sein.
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Foto: Timmermann; copyright: JAB ANSTOETZ Group

Alles für den richtigen Stoff: Eine Branche begibt sich ins digitale Zeitalter

19.03.2018

Die Raumausstatter-Branche hat es heutzutage schwerer denn je, den Kunden von der Straße in den Laden zu locken. Im Interview erklärt Sven-Hendrik Timmermann, Chief Digital Officer der JAB ANSTOETZ Group, mit welchen digitalen Services der Textilverlag deshalb sowohl Partnerhändlern als auch Endkunden in eine neue Ära mit viel Transparenz und Information verhilft.
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Bild: menschliche Hand hält Roboterhand; copyright: panthermedia.net/vitaliy_sokol

Künstliche Intelligenz: Eine echte Chance für den stationären Handel

19.03.2018

Der Retailer von heute muss sich einiges einfallen lassen, um mit der Konkurrenz aus dem Netz mithalten zu können. Gerade künstliche Intelligenz (KI) eröffnet ihm dabei ganz neue Wege. Ralf Reich von Mindtree zeigt, warum KI nicht nur etwas für Internetfirmen ist und welche Systeme schon heute eingesetzt werden können.
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Foto: EuroCIS-Team um das EuroShop-Logo auf der EuroCIS-Messe 2018; copyright: Messe Düsseldorf / ctillmann

EuroCIS 2018 schließt mit hervorragendem Ergebnis

02.03.2018

Die Vielzahl wegweisender Innovationen befeuert die Investitionslaune des Handels. Mobile Lösungen, Self Scanning, Künstliche Intelligenz und Virtual Reality prägen das moderne Einkaufserlebnis. In diesem Klima bekräftigt die EuroCIS 2018 ihre Position als führende Fachmesse für Retail Technology.
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Foto: Smart Device scannt mehrere Barcodes, copyright: Scandit

Smart Devices und Augmented Reality: Mobile Datenerkennung optimiert die Barcode-Erfassung

19.02.2018

Die Drogeriemarktkette dm stattete erst kürzlich rund 25.000 Mitarbeiter in ihren Filialen mit Smartphones aus. Anstatt jeden einzelnen Artikel zu scannen, können Mitarbeiter nun unmittelbar am Regal in Interaktion mit einer ganzen Warengruppe treten. Relevante Barcodes werden dabei mit Augmented Reality auf dem Display des Smartphones entsprechend hervorgehoben.
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Foto: Frau im Laden; copyright: panthermedia.net/apid

Omnichannel: engbers Männermoden rollt ein neues Konzept aus

15.02.2018

Das Männermodengeschäft engbers hat gerade die Testphase einer neuen Omnichannel-Lösung für die Kassensysteme im stationären Geschäft abgeschlossen. Nun startet das Rollout in allen 320 Filialen in Deutschland und Österreich. Im Fokus stand bei der Umsetzung vor allem das Nutzererlebnis der Mitarbeiter, um deren Interaktion mit den Kunden zu stärken.
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Foto: Hände halten virtuelle Person; copyright: panthermedia.net/Jirsak

Unified Commerce: Alle Prozesse in Echtzeit abbilden

15.02.2018

Einst war es Multichannel, dann Omnichannel und nun Unified Commerce. Mit neuen Softwaremöglichkeiten sollen alle Funktionen einer Kundenreise scheinbar unsichtbar und aus einem Guss laufen. Warum es deshalb wichtig ist, sich in die Sicht des Kunden zu versetzen, erklärt Jean-Marc Thienpont, Managing Director POS Solutions bei Adyen, im Interview.
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Foto: Jungen spielen mit Wasser im Badezimmer ; copyright: Hansgrohe Group

Mehr Zeit fürs Kerngeschäft dank Digital Asset Management

16.01.2018

Marketingverantwortliche internationaler Firmen jonglieren täglich mit einer Vielzahl multimedialer Inhalte. Content-Bausteine wie Bilder, Texte und Videos gilt es ordnungsgemäß zu verwalten und deren Verfügbarkeit auf Abruf zu ermöglichen. Diese Media Assets in Zaum zu halten, stellt Unternehmen jedoch vor große Herausforderungen.
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Foto: Laptop mit Screenshot von MyMuesly copyright: mymuesly/Victor Strasse

Einzelhandel setzt auf Personalisierung

09.01.2018

Personalisierung, auch Customizing genannt, ist ein Trendthema im Einzelhandel für das Jahr 2018. Einzelhändler stellen vermehrt die Kundenwünsche in den Mittelpunkt, denn Verbraucher erwarten immer häufiger ein auf sie zugeschnittenes Einkaufserlebnis; sei es online oder offline. Doch was bedeutet Personalisierung überhaupt?
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Foto: Push-Nachrichten werden im Supermarkt auf ein Smartphone geschickt; copyright: Neirfy, Viktor1 / shutterstock.com

Nur Apps, die individuelle Mehrwerte bieten, sind dauerhaft erfolgreich

06.01.2018

Bis vor kurzem gab es beim Thema "Mobile" nur einen bestimmten Fokus, und das waren "Apps". Der aktuelle Adobe Digital Insights Report zeigt jetzt allerdings, dass die weltweiten Nutzungszahlen stagnieren. In den USA sind sie um 28 Prozent zurückgegangen. Die Smartphone-Nutzung nimmt hingegen stark zu: Die Zahl der Online-Visits per Smartphone ist in Europa seit 2014 um 156 Prozent gestiegen.
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