11.02.2019

HappyOrNot

HappyOrNot präsentiert neue mobile Berichts-App und Echtzeitwarnungen

HappyOrNot, Marktführer für Echtzeit-Feedback-Managementsysteme, freut sich bekannt zu geben, dass sein weltweit bewährtes Smiley Feedback-Managementsystem auf der EuroCIS 2019 ausgestellt wird: Die führende Fachmesse für Handelstechnologie in Düsseldorf, 19. bis 21. Februar, Stand E34.

Auf der Veranstaltung stellt HappyOrNot seine Berichts-App vor, mit der Unternehmen, die die Technologie des Unternehmens nutzen (z. B. Levi’s Strauss Stadion – Heimat der San Francisco 49ers und Microsoft), kontinuierlich Analysedaten auf mobilen Geräten überwachen und anzeigen können.


Start der mobilen Berichts-App

Die mobile Berichts-App von HappyOrNot ermöglicht es dem Einzelhandel und anderen Anwendern, auf nachlassenden Service zu reagieren und sofort Korrekturmaßnahmen zu ergreifen, um die Gesamtleistung positiv zu beeinflussen. Die Berichts-App, die sowohl mit iOS- als auch mit Android-Mobilgeräten kompatibel ist, verfügt auch über eine Funktion zur Echtzeitbenachrichtigung per E-Mail. Eine Funktionserweiterung der Echtzeitwarnungen, die auf die mobilen Geräte der Kunden gesendet werden, wird im ersten Quartal 2019 verfügbar sein.

„Diese neue mobile Berichts-App mit Echtzeitwarnungen wird unseren Kunden einen großen Mehrwert bieten, da sie und aussagekräftige Daten sofort zur Hand haben,“ sagt Heikki Väänänen, HappyOrNot CEO und Gründer. „Wir haben unsere Berichtssystemplattform für unsere Kunden um diese wertvolle On-the-go-Funktionalität erweitert, damit sie schnell auf Probleme und Entwicklungen reagieren und Daten sowohl auf ihrem Desktop als auch auf ihrem mobilen Gerät überwachen können. HappyOrNot weiß, dass Unternehmen flexibel und agil sein müssen, um am Markt erfolgreich zu sein. Wir entwickeln ständig neue Services, die die Leistung unserer Kunden verbessern.“


Über HappyOrNot

HappyOrNot® hilft Unternehmen, ihre Kundenerfahrung und das Engagement ihrer Mitarbeiter durch das weltweit bewährte Smiley Feedback-Managementsystem zu verbessern. Das 2009 gegründete Unternehmen hat fast 3.000 Kunden in 134 Ländern und sammelt täglich 1 Mio. Ergebnisse. Zu den Kunden gehören Microsoft, McDonald’s, London Heathrow Airport sowie viele Fortune-500-Unternehmen aus den Bereichen Transport, Einzelhandel, Gesundheitswesen, Unterhaltung/Events und Dienstleistungen. HappyOrNot hat seinen Hauptsitz in Finnland und verfügt über Büros in den USA und auf der ganzen Welt, darunter ein Reseller-Netzwerk mit über 110 Unternehmen. HappyOrNot bietet Unternehmen Echtzeit-Analysen und -Einblicke, um die Kundenzufriedenheit, die betriebliche Effizienz und den Umsatz zu steigern.

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