Omnichannel Forum 19.02.2019

Halle 10 / Stand F72

Uhrzeit

Titel

Referent

11:00-11:20 Uhr

Business Cases. Gibt es belastbare Cases für zusätzlichen Technologieeinsatz im Einzelhandel, oder ist es mehr Show als sein?

Michael Dieter, IoT Evangelist – SAP Innovative Business Solutions, QSC AG

Foto: Michael Dieter

11:20-11:40 Uhr

Big Data überall - und am POS? Wie gewinnt man mit innovativen Technologien Consumer Insights?

Marco Wassermann, Managing Director und Co-Founder, xplace GmbH

Foto: Marco Wassermann

11:40-12:00 Uhr

Arvato Smart Logistic Platform & Blockchain based Supply-Chain tracking in cooperation with REWE Digital

Marco Koppik, Senior Consultant Analytics/AI/Blockchain, Microsoft Partner - Arvato Systems
Dr. Robert Zores, CTO, REWE Digital

Foto: Marco Koppik und Dr. Robert Zores

12:00-12:20 Uhr

Welche Faktoren bestimmen die Customer Experience von heute. Was Kunden vom Einzelhandel erwarten und wie einzigartige Shopper Journeys kreiert werden

Anselm Adelmann, Head of POS Product, Adyen N.V.

Foto: Anselm Adelmann

12:20-12:40 Uhr

Bezahlen und Markenimage. Wie hängt dies zusammen?

Panagiotis Karasavvoglou, Country Head Germany, SIX Payment Services AG
Christian Baumann, Global Head Digital Retail, SIX Payment Services AG

Foto: Panagiotis Karasavvoglou und Christian Baumann

12:40-13:00 Uhr

Geben Sie Ihren Kunden was sie wollen, wann sie es wollen!

Richard Frederik Burghause, Order Management Geo SME for Europe, IBM Deutschland GmbH

Pause

14:00-14:20 Uhr

Think New. Transform Now.

Christian Wehner, SAP Digital Ambassador & Thought Leader, SAP CX

Foto: Christian Wehner

14:20-14:40 Uhr

AI based multichannel touchpoint cross and upselling with CUJO and Vapiano

Oliver Will, Data Scientist, Microsoft Partner - Obungi GmbH
Claudius zur Linden, Director Business Development, Vapiano SE

Foto: Oliver Will und Claudius zur Linden

14:40-15:00 Uhr

Der kundenzentrierte Store – mit Daten die Customer Experience optimieren

Ralf Schienke, Head of Retail Sector Sales Central Europe, FUJITSU
Uwe Quiede, Principal Customer Experience, TAILORIT GmbH

Foto: Ralf Schienke, Uwe Quiede

15:00-15:20 Uhr

Quintet Digital Sales Tool – Marketingintegration am Point of Sale

Reinhold Wawrzynek, COO, MobiMedia AG
Stefan Ackeret, Global Category Manager, Mammut Sports Group AG

Foto: Reinhold Wawrzynek und Stefan Ackeret

15:20-15:40 Uhr

Stores sind die neuen DCs?!

Dr. Michael Goller, CTO, Detego GmbH

Foto: Dr. Michael Goller

15:40-16:00 Uhr

Pünktlich und verlässlich über alle Kanäle: Herausforderung eines Möbelhändlers

Martin Harmening, SAP Solution Architect, Porta IT-Service GmbH & Co. KG

Foto: Martin Harmening

16:00-16:20 Uhr

Interne Kommunikation bei dm drogeriemarkt: Office 365 vereinfacht den Austausch unter Mitarbeitern und zwischen Filiale und Zentrale

Xenia Giese, Industry Solution Executive, Retail & Consumer Goods, Enterprise Commercial - Retail Sector, Microsoft Deutschland
Michael Klier, Collaboration & Digital Workplace, dmTECH
Andreas Gessner, Bereich Mitarbeiter, Middleware & BI, dmTECH 

Foto: Xenia Giese und Michael Klier

16:20-16:40 Uhr

Die Zukunft des Channel übergreifenden Payments liegt in der App

Jörg Stahl, Director Product & Marketmanagement, FirstData GmbH

Foto: Jörg Stahl

16:40-17:00 Uhr

Scan & Go trifft Reserve & Collect

Sebastian Mancke, Founder & CEO, snabble GmbH
Alexandra Tsingeni, Customer Relations, snabble GmbH

Foto: Sebastian Mancke und Alexandra Tsingeni

Weitere Veranstaltungen im Omnichannel Forum