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Frau mit Smartwatch und Smartphone vor gelbem Hintergrund; copyright: Messe Düsseldorf

CUSTOMER CENTRICITY

Hot Topic der EuroCIS 2024

Die Fachmesse für Retail Technology in Europa. Hier trifft sich die internationale Branche.

  • Werden Sie Teil der hochprofessionellen EuroCIS-Community
  • Erleben Sie Kommunikation und Partnerschaft!
  • Finden Sie neue Kontakte!
Seien Sie in Düsseldorf dabei!
27. - 29. Februar 2024

Für eine optimale Customer Experience

Was bedeutet Customer Centricity und warum ist sie so wichtig?

Menschen sitzen bei einem Vortrag auf dem Messegelände; copyright: Messe Düsseldorf
Kundenzentrierung ist ein Mindset und im digitalen Zeitalter wichtiger denn je. Stellen Sie nicht Ihr Produkt, sondern Ihre Kundinnen und Kunden in den Mittelpunkt all Ihrer Überlegungen, denn bei ihnen beginnt eine erfolgreiche Wertschöpfungskette!

Suchen Sie den engen und direkten Kontakt zu Ihren Endverbraucherinnen und Endverbrauchern, um ihnen personalisierte und individualisierte digitale Kundenservices zu bieten. Übrigens: Das Smartphone der Kundinnen und Kunden spielt in diesem Zusammenhang eine große Rolle.

Lösungen, die darauf abzielen, sind
  • digitale Beratungsassistenten
  • personalisierte Coupons
  • digitale Kundenkarten
  • und viele mehr.
Technologien, die Ihnen dabei helfen, die Bedürfnisse Ihrer Kundinnen und Kunden optimal zu bedienen, bietet Ihnen die EuroCIS – The Leading Trade Fair for Retail Technology. Hier finden Sie Produkte und Lösungen, mit denen Sie eine personalisierte Omnichannel-Customer-Journey erschaffen können.

Lösungen, mit denen Sie Kundenbedürfnisse in den Mittelpunkt stellen

Wie optimieren Sie Ihre Prozesse mit Blick auf die Customer Centricity?

Um Ihre digitalen Services optimal einzusetzen, sollten Sie stets "von der Kundschaft her" denken. Kennen Sie Ihre Kundinnen und Kunden, agieren Sie zielgruppenorientiert und entscheiden Sie sich so für die idealen digitalen Lösungen für die Customer Experience.

Sie suchen noch nach Wegen für Ihre kundenfokussierte Interaktion? Die Produktkategorien der EuroCIS 2024 bringen Sie auf die richtige technologische Fährte!
Grafik: Eine Person hält ein Smartphone in den Händen und steht vor einem Kleiderregal, copyright: Messe Düsseldorf

Grafik: Ein digitales Display im Vordergrund, verschwommene Menschen im Hintergrund, copyright: Messe Düsseldorf

Der Countdown zur EuroCIS läuft!

Tage Stunden Minuten Sekunden

Auf der EuroCIS 2024 ...

finden Sie Neuheiten und erhalten aktuelle Insights.

pflegen Sie Kontakte und finden Sie neue Lieferanten und Geschäftspartner*innen.

bereiten Sie Kaufentscheidungen vor.

Aktuelle Insights zum Thema Customer Centricity

Ob im stationären Handel oder im E-Commerce – Bleiben Sie rund um Verkaufsförderung und digitale Kundenservices immer auf dem Laufenden:

... mit Inhalten aus dem EuroShop.mag ...

Unser Online-Magazin EuroShop.mag informiert und inspiriert Sie mit aktuellen News und tiefergehenden Multimedia-Inhalten.
Lächelnde Frau mit Laptop, sitzt mit Karte neben Weihnachtsbaum; Copyright: maxbelchenko / envato elements

Retail Technology

Amazon bestimmt Konsumverhalten online und offline

Verschiedene Kleidungsstücke und eine Jeans mit einem Schild mit der Aufschrift

Retail Marketing

Secondhand-Mode im Aufwind
Eine Frau steht vor der neuen INTERSPAR Abholstation in St. Pölten; Copyright: INTERSPAR

Retail Technology

INTERSPAR Abholstation-Service

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Das Gesicht eines Mannes wird von einem Bildschirm angeleuchtet, er lächtelt, darüber das Wort

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Wo sich das "Who is Who" der Retail-Szene trifft

Gute Gründe für die EuroCIS 2024

Drei Menschen von oben fotografiert unterhalten sich an einem Stand auf einer Messe; copyright: Messe Düsseldorf

Stages, Start-up Hub, Guided Innovation Tours ... Wir könnten noch viele gute Gründe für einen Besuch der EuroCIS 2024 aufzählen. Aber am überzeugendsten: Kommen Sie einfach selbst vorbei. Was Sie erwartet und welche Services wir Ihnen bei einem Besuch bieten, dazu finden Sie hier Antworten.

Gute Gründe für die EuroCIS 2024

Aussteller- und Produktdatenbank

Besucher einer Messe stehen auf den Gängen zusammen; copyright: Messe Düsseldorf
Sie interessieren sich für Aussteller und deren Produkte? In der Ausstellerdatenbank können Sie eine Stichwortsuche durchführen oder nach Produktkategorien filtern. Einen Hallenplan haben wir auch für Sie.
  
Hier geht's zur Aussteller-Datenbank!

Weitere HOT TOPICS auf der EuroCIS 2024

Symbolbild Analytics; copyright: Messe Düsseldorf
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Alles rund um kontaktlos, mobile Kassenlösungen und Online-Bezahlverfahren
Symbolbild Seamless Store; copyright: Messe Düsseldorf
Kassenlos, automatisiert, digitalisiert – die Stores von morgen
Symbolbild Connected Retail; copyright: Messe Düsseldorf
Omnichannel, Click & Collect Services und Loyalty-Systeme für online und offline