Pressemitteilung: dimedis stärkt Führungsteam: Georgi Mihov wird neuer COO und stärkt gleichzeitig die zweite Führungsebene

Köln, 22. Januar 2025 – dimedis , Anbieter innovativer Softwarelösungen für die Messe sowie Retail Branche, stellt die Weichen für die Zukunft und stärkt seine Führungsebene. Im Mittelpunkt der Neubesetzungen steht die Ernennung von Georgi Mihov zum Chief Operating Officer (COO). Darüber hinaus wurden mehrere Schlüsselpositionen neu besetzt, um das Unternehmen optimal auf die Herausforderungen der dynamischen Branchen auszurichten. 

 

Ab dem 1. Januar 2025 übernimmt Georgi Mihov die Rolle des COO. Der diplomierte Wirtschaftsinformatiker und Executive MBA-Absolvent ist seit 2014 Teil von dimedis und hat in verschiedenen Führungspositionen maßgeblich zum Unternehmenserfolg beigetragen. Als Director Customer Empowerment und Mitglied des Executive Boards war er bereits für zentrale strategische Themen verantwortlich. Mit umfassenden Kenntnissen in den Bereichen Kundenservice, Geschäftsprozesse und Teamführung bringt Mihov ideale Voraussetzungen mit, um die strategische Weiterentwicklung von dimedis voranzutreiben. 

 

„Ich freue mich darauf, als COO bei dimedis die Strategie und den zukünftigen Weg des Unternehmens mitzugestalten. Aktuell befinden wir uns in einer spannenden Phase der Weiterentwicklung, in der unsere Produktreife und Servicequalität einen enormen Mehrwert für unsere Kunden darstellen. Mein Fokus wird auf dem strategischen Ausbau unserer Bestandskunden sowie der Weiterentwicklung des Project Management Office liegen. Durch unsere innovativen Lösungen und exzellenten Kundenservice werden wir unsere Marktposition weiter stärken und einen nachhaltigen Nutzen für unsere Kunden schaffen. Dabei spielen für mich unsere Werte eine zentrale Rolle, vor allem die Stärkung und Weiterentwicklung meiner Kolleginnen und Kollegen – „Ich. Du. Wir - zusammen!“, so Mihov. 

 

Neben der Ernennung von Georgi Mihov zum COO wurden weitere Schlüsselpositionen bei dimedis neu besetzt: 

 

Konstanze Dallmeyer übernimmt die Position der Head of Project Management Office. Mit ihrer 18-jährigen Erfahrung im Projektmanagement wird sie eine entscheidende Rolle bei der Optimierung und Weiterentwicklung der Projektmanagementprozesse bei dimedis spielen. Bereits seit 2023 leitet sie erfolgreich als Head of Customer Empowerment den Bereich Projektmanagement im Messeumfeld und hat dabei ihre Fähigkeiten in der Koordination komplexer Projekte sowie in der Teamführung unter Beweis gestellt. Ihr Ziel ist es, eine nachhaltige Projektkultur zu etablieren, in der Projektmanagement als geschätzte Kompetenz von Teams, Management und Kunden anerkannt wird. 

 

Swen Topp wurde zum Head of Customer Empowerment Retail & Digital Signage befördert. In dieser neuen Funktion wird er gemeinsam mit seinem Team innovative Strategien entwickeln, um digitale Kundenerlebnisse im Einzelhandel weiter zu optimieren und die Interaktion am Point of Sale nachhaltig zu verbessern. Sein Fokus liegt darauf, modernste Technologien einzusetzen, um Kundenbedürfnisse proaktiv zu adressieren und den Mehrwert für Kunden und Partner zu steigern. Seit seinem Einstieg bei dimedis hat er maßgeblich dazu beigetragen, den Bereich Digital Signage auf das nächste Level zu heben. Seine rund 20-jährige Erfahrung in der Branche wird Swen Topp nutzen, um den Wachstumskurs und die Innovationskraft des Unternehmens weiter voranzutreiben. 

 

Neu im Führungsteam ist Christopher Haase, der die Position des Head of Customer Support übernimmt. Mit seiner langjährigen Erfahrung in der Digital-Signage-Branche bringt er wertvolles Fachwissen für die Weiterentwicklung und Optimierung der Kundenserviceprozesse bei dimedis mit. Sein Fokus liegt darauf, den Kundenservice noch stärker an den Bedürfnissen der Kunden auszurichten und damit die Basis für langfristige und erfolgreiche Partnerschaften zu schaffen. 

 

Lorraine Brock wurde zur Head of Marketing befördert.  In ihrer bisherigen Rolle als Senior Marketing Manager war sie maßgeblich am Aufbau der Marketingabteilung von dimedis beteiligt. In ihrer neuen Funktion liegt ihr Fokus nun darauf, die Marke dimedis weiter zu stärken und die Marketingstrategie konsequent auf die Bedürfnisse der Kunden auszurichten. Vor ihrer Zeit bei dimedis sammelte sie umfangreiche Erfahrungen bei einem führenden Anbieter von Eventmanagement-Software, wo sie die Marketingaktivitäten für den europäischen Markt erfolgreich vorantrieb. Ihre Vision: Eine noch engere Kommunikation mit bestehenden und potenziellen Kunden, die dimedis als innovativen Partner für digitale Lösungen sichtbar macht. 

 

Patrick Apolinarski, CEO von dimedis, erklärt:  

„Der Ausbau und die Stärkung unserer Führungsebene ist ein entscheidender Schritt, um dimedis zukunftssicher aufzustellen. Wir befinden uns in einer dynamischen Phase der Weiterentwicklung, und es ist mir wichtig, dass unsere Kunden weiterhin im Mittelpunkt all unserer Entscheidungen stehen. Mit Georgi Mihov als COO und den weiteren neuen Besetzungen in Schlüsselpositionen sind wir bestens gerüstet, um unsere innovativen Lösungen und unseren erstklassigen Service auf das nächste Level zu heben.“ 

 

Über dimedis  

Mit unserer langjährigen Branchenexpertise sind wir der Partner, um Geschäftsmodelle zu stärken und zu entwickeln. Angetrieben durch die Leidenschaft zu Daten und Innovation schaffen unsere rund 80 Mitarbeitenden täglich bestmögliche Erlebnisse in der Customer Journey – digital und vor Ort. Die skalierbaren dimedis Lösungen sind made in Germany und lassen sich nahtlos in die IT-Infrastruktur unserer Kunden integrieren. 

Als Experten in den Bereichen Retail, Messe und Event sowie Unternehmen deckt dimedis folgende Leistungen ab: Digital Signage, Besuchermanagement, Event App & Leadtracking, Venue Analytics sowie Retail Platform (Retail Media & Retail Analytics). Zu ihren Kunden gehören u.a. Messe Düsseldorf, Koelnmesse, Messe Karlsruhe, Hamburg Messe + Congress, Westfalenhallen, Messe Dortmund, LANXESS Konzern, Stockholmsmässan, SNIPES, EnBW-Gruppe, die gesamte XXXLutz Gruppe, SPAR Österreich-Gruppe und viele weitere. 

www.dimedis.io   

 

 

 

 

Für Rückfragen wenden Sie sich bitte an: 

dimedis  

PR-Ansprechpartnerin:  

Lorraine Brock, Head of Marketing 

E-Mail: lbrock@dimedis.de 

 

 

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