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So geht optimaler Kundenservice heute

wie die Beratungsqualität mit dem Einsatz von Digital Signage-Elementen und Tablets gesteigert werden kann, zeigen die Rathaus-Apotheke in St. Augustin und die Knauber-Freizeitmärkte. Online und Offline werden hier miteinander verbunden, um dem Kunden ein serviceorientiertes und einzigartiges Einkaufserlebnis zu bieten.

Erfahren Sie außerdem, warum eine möglichst nahtlose Verbindung zwischen Online-Content und dem Webshop sich positiv auf die Kaufentscheidung auswirkt.

Viel Spaß beim Lesen wünscht

Ihr EuroCIS-Team
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Knauber-Freizeitmärkte setzen auf Digital Signage für mehr Beratungsqualität

"Wir wollen die digitale Welt nutzen, um den Kunden optimal zu bedienen"

Foto: Eingang des Knauber Freizeitmarktes in Puhlheim; copyright: Knauber

Die Digitalisierung des POS hat die DIY-Branche erreicht. Aus dem Baumarkt als Ort des Anfassens und Ausprobierens wird immer mehr ein Ort der digitalen Beratung. Auch die Knauber-Freizeitmärkte haben dieses Potenzial erkannt und ihre Filialen flächendeckend mit Digital Signage-Stelen und Tablets ausgestattet. Was nicht offline verfügbar ist, wird direkt vor Ort online beim Lieferanten bestellt.

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EuroShop-Messefamilie: Garant für erfolgreiche Handelsmessen rund um den Globus

EuroShop, EuroCIS, C-star und in-store asia: am Puls der Retail-Szene

Bild: Logos der EuroShop-Messefamilie EuroShop, EuroCIS, C-star und in-store asia; copyright: Messe Düsseldorf

Mit ihrem breiten Portfolio ist die Messe-Familie EuroShop weltweit als Spezialist für Handelsmessen etabliert. Während die EuroShop und EuroCIS die Innovationen und Technologien der Retail-Branche präsentieren, erschließen in-store asia und C-star die wachsenden Märkte Asiens.

Lesen Sie mehr über die Global Competence!

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Digital Signage in Apotheken: Mit neuen Technologien noch besser beraten

Auch Apotheken brauchen ein Einkaufserlebnis

Foto: Blick in die Rathaus-Apotheke, die Rückwände sind komplett mit Digital Signage-Screens ausgestattet; copyright: OPTIMUM-Media GmbH

Touchscreens, Sichtwahl und digitale Beratungstische: Ein Blick in die Rathaus-Apotheke im huma Einkaufszentrum in St. Augustin setzt neue Maßstäbe in Sachen Digital Signage. Das Ziel: Kunden ein besonderes Erlebnis bieten und die Beratung vertiefen.

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Shoppable Content: Content und Commerce per Klick verschmelzen

Das Potenzial reicht über Mode und Sport hinaus

Shoppable Content ist ein recht junger Trend im E-Commerce, der jedoch gerade in den Bereichen Mode, Sport, Inneneinrichtung und Food an Bedeutung gewinnt. Die Umsetzung ist technisch anspruchsvoll, vor allem aber kommt es auf die Zusammenarbeit im Unternehmen und ein zielgruppengenaues Konzept an.

Foto: Frau berüht einen Tablet; copyright: panthermedia.net / Antonio Guillem

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