Menu

"Die Lieferung ist ausschlaggebend für das Erlebnis beim Online-Einkauf"

Interview mit Arjan Kerkhoff, Senior Director Key Account Management Northern & Central Europe bei MetaPack

Foto: Arjan Kerkhoff; copyright: MetaPack

Arjan Kerkhoff: "Generell kann man die Millennials als besonders mündige und selbstbewusste Kunden beschreiben." © MetaPack

Grafik by MetaPack

Welchen Händler ein Kunde für seinen Einkauf auswählt, kann durch die Lieferung beeinflusst werden; © MetaPack

Grafik by MetaPack

Wie ein Verbraucher die Lieferung wahrnimmt, beeinflusst seine langfristigen Kaufgewohnheiten; © MetaPack

Grafik by MetaPack

Allein eine schlechte Erfahrung kann die Runde innerhalb einer Gemeinschaft potentieller Kunden machen; © MetaPack

Grafik by MetaPack

Welche Dienste Verbraucher in Zukunft gerne nutzen möchten; © MetaPack