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"Echte Omnichannel-Händler verstehen den Grundsatz: Der Kunde ist König"

Interview mit Channie Mize, General Manager Retail bei Periscope, a McKinsey Solution

Foto: Channie Mize; copyright: Periscope

Channie Mize: "Wir dürfen die Tatsache nicht aus den Augen verlieren, dass jede Transformation in dieser Größenordnung schwierig ist und Zeit braucht." © Periscope

Foto: World Retail Congress 2016; copyright: Periscope

Periscope hat die Umfrage auf dem World Retail Congress 2016 durchgeführt, der Anfang April in Dubai stattfand &Periscope

Foto: Person holt Smartphone aus der Hosentasche; copyright: panthermedia.net/Varin Rattanaburi

Die besten Kunden kaufen über mehrere Kanäle - Shops, Online und Mobile; © panthermedia.net/Varin Rattanaburi