Future Payment

Die Kosten für Zahlungsverfahren unterscheiden sich deutlich, und indirekte Kosten wie technischer Integrationsaufwand, Zahlungsausfälle oder Kundenservice werden häufig unterschätzt, sie können laut einer Studie von ibi research und EHI bis zu 50 % der Gesamtkosten ausmachen. Im stationären Handel bleibt Bargeld trotz aufwendiger Abwicklung oft günstiger als elektronische Verfahren, während bei Kartenzahlungen Kreditkarten deutlich teurer sind als Debit- oder Girocard-Zahlungen. Für Händler lohnt sich deshalb eine regelmäßige Analyse der gesamten Kostenstruktur statt nur der reinen Transaktionsgebühren.

Künstliche Intelligenz verändert Payment auf mehreren Ebenen gleichzeitig.

Über Agentic Commerce können KI-Agenten bereits heute autonom für Kundschaft einkaufen und bezahlen, etwa über ChatGPT oder Google Gemini: Spezielle Protokolle wie Googles AP2 oder das Visa Trusted Agent Protocol hinterlegen dafür die Nutzerabsicht in digitalen Verträgen, gleichen sie mit dem Warenkorb ab und lösen erst dann die Zahlung aus.

Gleichzeitig analysieren Machine-Learning-Modelle riesige Mengen an Transaktionsdaten in Echtzeit, um Betrug zu erkennen, etwa anhand ungewöhnlicher Kauforte, auffälligem Tippverhalten oder verdächtigen Kontoverknüpfungen, oft bevor ein Schaden entsteht. Darüber hinaus unterstützt KI auch Risikobewertungen einzelner Transaktionen und Verhaltensbiometrie zur Authentifizierung ganz ohne Passwort.

Für Händler bedeutet das potenziell höhere Konversionen und weniger Betrugsfälle, aber auch neue Anforderungen an maschinenlesbare Produktdaten und robuste Sicherheitsinfrastruktur.

Der digitale Euro soll als staatlich abgesichertes Zentralbankgeld das Bargeld ergänzen und Verbraucherinnen und Verbrauchern eine sichere, direkte Zahlungsmöglichkeit bieten. Für Händler bedeutet das eine zusätzliche, voraussichtlich verpflichtend zu akzeptierende Zahlungsmethode – mit entsprechendem Anpassungsaufwand bei Kassensystemen und Prozessen. Der Weg dorthin wird konkreter: Der EU-Gesetzgebungsprozess soll Ende 2026 abgeschlossen werden, für die zweite Jahreshälfte 2027 ist eine Pilotphase mit ausgewählten Zahlungsdienstleistern und Händlern geplant – eine potenzielle Erstausgabe für 2029.

Wero ist ein europäisches Echtzeit-Zahlungssystem und eine digitale Wallet, betrieben von der European Payments Initiative als Alternative zu internationalen Anbietern wie PayPal. Seit Ende 2025 wird Wero schrittweise auch im Online-Handel nutzbar, seit 2026 gibt es NFC-fähige Zahlungen im stationären Handel. Für Händler bietet Wero potenziell geringere Kosten und Echtzeit-Gutschriften, befindet sich aber noch in einer frühen Rollout-Phase mit begrenzter Reichweite außerhalb der Startländer Deutschland, Frankreich und Belgien.

Instant Payment ermöglicht Echtzeitüberweisungen, bei denen der Betrag innerhalb von Sekunden beim Empfänger ankommt, statt wie bei klassischen Überweisungen erst nach Tagen. Im Handel eröffnet das neue Möglichkeiten, etwa für sofortige Rückerstattungen oder direkte Kontoverbindungen am Checkout, ohne den Umweg über Kartenzahlungssysteme.

Kryptowährungen wie Bitcoin oder Stablecoins werden zunehmend über Pilotprojekte hinaus im Handel eingesetzt. Händler wie SPAR Schweiz konnten ihre Transaktionskosten im Vergleich zu Kreditkarten um rund zwei Drittel senken. Die Zahlung funktioniert ähnlich wie bei mobilen Zahlungsapps: Kundschaft scannt einen QR-Code, autorisiert die Transaktion in der Wallet, der Betrag wird meist automatisch in die jeweilige Landeswährung umgewandelt. Besonders für international tätige Händler kann das interessant sein, da Zahlungen ohne zusätzliche Bankgebühren oder Währungsumtausch möglich sind.

Bei QR-Code-Zahlungen scannt die Kundschaft einen Code an der Kasse oder auf dem Produkt mit dem eigenen Smartphone, um die Zahlung direkt über eine App oder ein Wallet abzuschließen. Alternativ scannt der Händler einen Code, den die Kundschaft auf dem Smartphone anzeigt. Die Methode kommt ganz ohne zusätzliche Hardware wie NFC-fähige Terminals aus und lässt sich daher besonders kostengünstig und schnell einführen.

Im internationalen Kontext sind QR-Code-Zahlungen bereits weit verbreitet, etwa über Alipay oder WeChat Pay, und gewinnen auch in Europa zunehmend an Bedeutung, unter anderem im Zusammenspiel mit Instant-Payment-Lösungen. Für Händler bietet sich damit eine flexible, einfach zu integrierende Ergänzung zu klassischen Kontaktlos- und Mobile-Payment-Optionen.

Future Payment ist für alle Handelsunternehmen relevant, die ihre Zahlungsinfrastruktur zukunftsfähig aufstellen und Kundschaft die gewünschte Zahlungsmethode anbieten möchten. Das betrifft den filialisierten Einzelhandel und Warenhäuser ebenso wie das Lebensmittelhandwerk, etwa Bäckereien und Metzgereien, sowie Tankstellen und Convenience Stores, Drogerien und Apotheken. Auch Gastronomiebetriebe und Systemgastronomie, Shopping-Center-Betreiber sowie der Großhandel zählen zur relevanten Zielgruppe, ebenso wie Freizeit- und Hospitality-Anbieter, für die ein reibungsloser, internationaler Zahlungsverkehr besonders wichtig ist.

Besonders interessant ist das Thema für IT- und Digitalisierungsverantwortliche sowie Store- und Filialleitungen, die Kosten, Sicherheit und Kundenerlebnis beim Bezahlvorgang gleichermaßen im Blick haben.

Die EuroCIS zeigt die gesamte Bandbreite moderner Zahlungstechnologien: von Karten- und EFT-Terminals über Contactless Payment und Chipkarten- bzw. Chip & Pin-Systeme bis zu Mobile & Online Payment und biometrischen Zahlungssystemen. Ergänzt wird das Angebot durch POS-Software, POS-Systeme/Checkouts und POS-Drucker, die diese Zahlungsmethoden zuverlässig verarbeiten, sowie Mobile Computing für Zahlungen direkt auf der Fläche.

Auch der Hintergrundbetrieb spielt eine zentrale Rolle: Lösungen für Netzbetrieb & Processing sorgen für die zuverlässige Abwicklung im Hintergrund. Abgerundet wird das Angebot durch Cash Handling & Management, Geldzählgeräte sowie Münz- & Banknotenprüfgeräte, die zeigen, dass auch Bargeld weiterhin ein relevantes Innovationsfeld bleibt.

Die EuroCIS bringt führende Anbieter von Zahlungstechnologien an einem Ort zusammen. Besuchende erhalten einen umfassenden Marktüberblick und können unterschiedliche Technologien und Lösungen direkt vergleichen.

Vorträge, Use Cases und Praxisberichte auf den Bühnen liefern zudem konkrete Einblicke, wie andere Handelsunternehmen ihre Zahlungsprozesse bereits erfolgreich modernisiert haben. Ergänzt wird das Angebot durch Networking-Möglichkeiten mit Anbietern, Anwendern und Fachleuten aus der Branche, um neue Partner für eigene Projekte zu finden.

Die EuroCIS 2027 findet vom 16. bis 18. Februar 2027 auf dem Gelände der Messe Düsseldorf (Stockumer Kirchstrasse 61, 40474 Düsseldorf) statt. Die Öffnungszeiten für Besuchende sind von 10:00 bis 18:00 Uhr.