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Ergonomic Solutions GmbH

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Hallenplan

EuroCIS 2018 Hallenplan (Halle 9): Stand B32

Geländeplan

EuroCIS 2018 Geländeplan: Halle 9

Ansprechpartner

Armin Riemenschneider

Telefon
+49 521 986 24 0

E-Mail
armin.riemenschneider@ergonomic-solutions.net

Besuchen Sie uns!

Halle 9 / B32

27.02.2018

Thema

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09:00 - 18:00

Live-Demonstration von tabletbasierten In-Store-Omnichannel-Anwendungen

09:00 - 18:00

Physische Sicherheit am Point of Sale und Point of Payment

28.02.2018

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Live-Demonstration von tabletbasierten In-Store-Omnichannel-Anwendungen

09:00 - 18:00

Physische Sicherheit am Point of Sale und Point of Payment

01.03.2018

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09:00 - 18:00

Physische Sicherheit am Point of Sale und Point of Payment

Unser Angebot

Produktkategorien

  • 01  Lösungen für Filiale, Zentrale und E-commerce
  • 01.03  Zahlungssysteme
  • 01.03.01  Kartenterminals, EFT-Terminals
  • 01  Lösungen für Filiale, Zentrale und E-commerce
  • 01.03  Zahlungssysteme
  • 01.03.03  Kontaktlose Zahlungssysteme, NFC Lösungen
  • 01  Lösungen für Filiale, Zentrale und E-commerce
  • 01.03  Zahlungssysteme
  • 01.03.04  Lösungen für Mobiles Bezahlen
  • 01  Lösungen für Filiale, Zentrale und E-commerce
  • 01.03  Zahlungssysteme
  • 01.03.06  Chipkarten, Chip-and-Pin Systeme
  • 01  Lösungen für Filiale, Zentrale und E-commerce
  • 01.06  Mobile Solutions
  • 01.06.01  Mobile Datenerfassungsgeräte
  • 01  Lösungen für Filiale, Zentrale und E-commerce
  • 01.07  POS-Hardware
  • 01.07.01  Kassenhardware
  • 01  Lösungen für Filiale, Zentrale und E-commerce
  • 01.07  POS-Hardware
  • 01.07.02  Kassentische
  • 01  Lösungen für Filiale, Zentrale und E-commerce
  • 01.07  POS-Hardware
  • 01.07.03  Self Checkout, Self Scanning Systeme
  • 01  Lösungen für Filiale, Zentrale und E-commerce
  • 01.07  POS-Hardware
  • 01.07.07  Backoffice PC/ Server
  • 01  Lösungen für Filiale, Zentrale und E-commerce
  • 01.07  POS-Hardware
  • 01.07.08  Geldschubladen, Kassenschubladen
  • 01  Lösungen für Filiale, Zentrale und E-commerce
  • 01.07  POS-Hardware
  • 01.07.09  Tastaturen/ Keyboards
  • 01  Lösungen für Filiale, Zentrale und E-commerce
  • 01.07  POS-Hardware
  • 01.07.10  POS-Drucker, Coupon Drucker
  • 01  Lösungen für Filiale, Zentrale und E-commerce
  • 01.08  Digitale Marketing-Lösungen
  • 01.08.07  Kundenbildschirme für Kassen und Waagen
  • 01  Lösungen für Filiale, Zentrale und E-commerce
  • 01.09  Supply Chain Management
  • 01.09.05  Fuhrparksteuerung

Unsere Produkte

Produktkategorie: Kartenterminals, EFT-Terminals, Kontaktlose Zahlungssysteme, NFC Lösungen, Lösungen für Mobiles Bezahlen, Chipkarten, Chip-and-Pin Systeme, Mobile Datenerfassungsgeräte, Tablet PCs, Kassenhardware, Kassentische, Self Checkout, Self Scanning Systeme, Bildschirme, Touchscreens, Backoffice PC/ Server, Geldschubladen, Kassenschubladen, Tastaturen/ Keyboards, POS-Drucker, Coupon Drucker, Scanner, Kundenbildschirme für Kassen und Waagen, Fuhrparksteuerung, Leinensicherungen, Sicherheitsetiketten

POS-Lösungen für Einzelhändler

20 Jahre Erfahrung in der Entwicklung von In-Store-Technologien – das bedeutet für Einzelhändler, dass sie mit den neuesten Technologiebefestigungen von Ergonomic Solutions das Beste aus ihren Lösungen machen und für ihre Kunden ein perfektes Einkaufserlebnis schaffen. Setzen Sie auf unsere Technologie-Halterungen, ob an der stationären oder mobilen Kasse, bei der Bezahlung oder beim Self-Service, beim Verkauf und der Beratung mit Tablets, bei Digital Signage oder bei Kiosken und Terminals.

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Produktkategorie: Kartenterminals, EFT-Terminals, Kontaktlose Zahlungssysteme, NFC Lösungen, Lösungen für Mobiles Bezahlen, Chipkarten, Chip-and-Pin Systeme, Mobile Datenerfassungsgeräte, Tablet PCs, Kassenhardware, Kassentische, Self Checkout, Self Scanning Systeme, Bildschirme, Touchscreens, Backoffice PC/ Server, Geldschubladen, Kassenschubladen, Tastaturen/ Keyboards, POS-Drucker, Coupon Drucker, Scanner, Kundenbildschirme für Kassen und Waagen, Fuhrparksteuerung, Leinensicherungen, Sicherheitsetiketten

Zahlungslösungen für geschützte und sichere Transaktionen

Mit SpacePole Payment-Lösungen sind Sie auf der sicheren Seite bei den aktuellen PCI-Standards und bei der physischen Sicherheit Ihrer Geräte. DuraTilt™, Light, Low Profile und MultiGrip™ stellen Ihnen flexible und verstellbare Befestigungsoptionen für statische Zahlungsterminals zur Verfügung. Und in unserer M-Case-Reihe finden Sie sichere Halterungen für die zunehmende Nutzung von mobilen Zahlungsmöglichkeiten.

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Produktkategorie: Kartenterminals, EFT-Terminals, Kontaktlose Zahlungssysteme, NFC Lösungen, Lösungen für Mobiles Bezahlen, Chipkarten, Chip-and-Pin Systeme, Mobile Datenerfassungsgeräte, Tablet PCs, Kassenhardware, Kassentische, Self Checkout, Self Scanning Systeme, Bildschirme, Touchscreens, Backoffice PC/ Server, Geldschubladen, Kassenschubladen, Tastaturen/ Keyboards, POS-Drucker, Coupon Drucker, Scanner, Kundenbildschirme für Kassen und Waagen, Fuhrparksteuerung, Leinensicherungen, Sicherheitsetiketten

SlimCase Vario – Multifunktionale Tablethalterung

Mit der robusten Tablet-Halterung SlimCase Vario haben Ihre Mitarbeiter ihre Mobilgeräte stets dabei – und gleichzeitig die Hände frei. Die Halterung ist mit diversen Mobilgeräten kompatibel und ermöglicht den Zugang zu sämtlichen Tasten und Anschlüssen. Befestigen Sie optional weitere Peripheriegeräte wie mobile Zahlungsterminals und moderne Scanning-Lösungen. Leicht im Gewicht, macht SlimCase Vario das Mobilgerät nicht viel schwerer und sorgt für maximalen Schutz.  Für SlimCase Vario bieten wir Ihnen diverse Tragemöglichkeiten mit Schulter- und Handschlaufen und weiteres Zubehör.

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Produktkategorie: Lösungen für Mobiles Bezahlen

OpenSpace Mobility-Lösungen

OpenSpace ist unser Lösungsportfolio an Tablet- und Mobility-Halterungen.

Die Technologien im Einzelhandel haben sich in den letzten Jahren erheblich verändert: Viele Geschäfte setzen heute auf Omnichannel-Retail. Sie integrieren Online und Offline, um ihre Kunden auf mehreren Kanälen zu erreichen.

Sämtliche Veränderungen wie neue Zahlungsmethoden, Self-Service-Kioske und digitale interaktive Displays, haben einen gemeinsamen Nenner: Sie setzen auf Touchscreen-Tablets im Kundenkontakt.

Ergonomic Solutions ist Spitzenreiter bei der Umsetzung der neuesten Technologietrends im Einzelhandel und hat eine breite Palette von Lösungen entwickelt, mit denen Tablets effektiv im Einzelhandel und in der Gastronomie eingesetzt werden können.

Ganz gleich, welches Tablet Sie verwenden oder welche Anforderungen Sie haben: Wir bieten Ihnen mit unseren OpenSpace Tablet- und Mobility-Lösungen die für Sie passende Option.

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Produktkategorie: Tablet PCs

OpenSpace ist das Lösungsportfolio für Tablet- und Mobility-Halterungen

Die Technologien im Einzelhandel haben sich in den letzten Jahren erheblich verändert: Viele Geschäfte setzen heute auf Omnichannel-Retail. Sie integrieren Online und Offline, um ihre Kunden auf mehreren Kanälen zu erreichen…

Sämtliche Veränderungen wie neue Zahlungsmethoden, Self-Service-Kioske und digitale interaktive Displays, haben einen gemeinsamen Nenner: Sie setzen auf Touchscreen-Tablets im Kundenkontakt.

Ergonomic Solutions ist Spitzenreiter bei der Umsetzung der neuesten Technologietrends im Einzelhandel und hat eine breite Palette von Lösungen entwickelt, mit denen Tablets effektiv im Einzelhandel und in der Gastronomie eingesetzt werden können.

Ganz gleich, welches Tablet Sie verwenden oder welche Anforderungen Sie haben: Wir bieten Ihnen mit unseren OpenSpace Tablet- und Mobility-Lösungen die für Sie passende Option.

  • A-Frame
    A-Frame ist ein universelles Aluminium-Tabletgehäuse mit Befestigungsystem. Es schützt Ihr Tablet wirkungsvoll durch ein integriertes Kensingtonschloss.  A-Frame ist ideal für die Montage an Wand, Boden oder Ladentisch und ist eine robuste Sicherheitslösung für Ihre individuellen Anforderungen.

  • C-Frame
    C-Frame ist ein innovatives Tabletgehäuse mit Drehfunktion, mit dem Sie Ihr Tablet einfach an der Ladentheke oder an der Wand anbringen können. Die praktische Allround-Lösung für alle gängigen 10-Zoll-Tablets ist in vielen Farben verfügbar.

  • Dock & Charge
    Dock & Charge ist ein flexibles Tablet-Befestigungssystem mit großem Funktionsumfang, mit dem Sie die Tablethalterung magnetisch an die Aufladestation andocken, wo sie gleichzeitig gesichert ist. Die  hybride statische und mobile Lösung bietet maximale Flexibilität und Erweiterbarkeit.

  • K-Frame
    K-Frame™ ist ein widerstandsfähiges Tabletgehäuse für Kioskanwendungen, das maximalen Schutz für Ihr Tablet bietet und mit einem Kensingtonschluss ausgestattet ist. Mit seiner eleganten Optik ist es ideal für den Einsatz von tabletbasierten Self-Service-Anwendungen der Kunden.

  • UCS Universal Charging Station
    UCS ist eine Speicher- und Ladestation für Tablets und Smart Devices. Bewahren Sie Ihre Tablets über Nacht sicher auf und laden Sie sie auf. In dem verschließbaren System können mehrere Tablets untergebracht und auf smarte Art und Weise aufgeladen werden.

  • Vario Sled
    Die Vario-Halterung ist eine leichte Aluminium-Tablet-Mobilitätslösung. Die Tablet-Halterung ist für diverse Geräte verfügbar. Eine Reihe von Mobilitätshand- und Schultergurten erweitern das System.  Mobile Zahlungsgeräte sind ohne weiteres integrierbar.

  • X-Frame
    X-Frame ist eine effektive Tablet-Lösung, die eine einfache Möglichkeit bietet, eine Vielzahl von Tablet-Geräten auf einem standardmäßigen SpacePole Desktop-Montageständer zu montieren. Durch die Unterstützung einer sehr breiten Palette an Tablets ist X-Frame ideal für Bedienereingaben geeignet.

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Produktkategorie: Bildschirme, Touchscreens

Tablets und Mobilität: Die Schlüssel zum personalisierten Einkaufserlebnis

Der Erfolg des Einzelhandels hängt zunehmend davon ab, ob Händler ein gutes und personalisiertes Einkauferlebnis bieten können – online wie offline. Ein nahtloses Einkaufserlebnis zu schaffen, ist heute von erheblicher Bedeutung: Das stationäre Geschäft soll widerspiegeln und ausweiten, was die Kunden vom Online-Shopping gewohnt sind und für selbstverständlich nehmen…

Zwei Dinge erwarten die Kunden vom stationären Handel: Erstens eine nahtlose Verknüpfung des stationären mit dem Online-Geschäft. Zweitens Verkaufspersonal, das sie mit umfangreichem Produktwissen berät. In beiden Bereichen sind die Kunden sehr anspruchsvoll.

Informationen liefern
Was die Händler in die Lage versetzen könnte, die Lücke zwischen dem Kundenwunsch und der Kundenzufriedenheit zu überbrücken, sind innovative Technologien, die hochwertige Daten liefern. Sie liefern die entscheidende Voraussetzung: Aktuelle Daten geben dem Händler die Informationen an die Hand, mit denen er dem Wunsch nach einem reibungslosen Kaufprozess über mehrere Kanäle näher kommt.

Integrierte Technologien
Geeignete und integrierte Technologien unterstützen diese Strategie. So ermöglichen Geräte wie Tablets und ihre dazu gehörigen Apps die Art von modernem Kundenservice, wie ihn die Verbraucher erwarten und die Einzelhändler anstreben. Sie tragen dazu bei, die Customer Journey zu optimieren. Einzelhändler wollen außerdem die Produktivität ihrer eigenen Mitarbeiter unterstützen und die maximale Rentabilität erreichen.

Maximale Flexibilität
Nur wenige tabletbasierte Anwendungen sind entweder vollständig mobil oder vollkommen statisch. OpenSpace Dock & Charge™ –  ein Tabletgehäuse mit Dockingstation  – ist deshalb flexibel und praktisch für beide Arten der Nutzung einsetzbar. Es  sorgt für optimale Flexibilität. Gleichzeitig erfüllt es zwei wichtige Voraussetzungen für den erfolgreichen Einsatz von Tablets im täglichen Umfeld: Sicherheit und Aufladung.

Queue Busting – Schluss mit Warteschlangen
Dock & Charge™ macht eine statische Anwendung wie die Online-Katalogisierung im Handumdrehen mobil, weil es Konnektivität, Mobilität und Sicherheit bereitstellt. Wenn sich im Kassenbereich eine Warteschlange bildet, wird Dock & Charge™ einfach von seiner Basis entriegelt und als mPOS-Gerät mit einem angeschlossenen Zahlungsterminal zum Queue-Busting verwendet.

Win-Win für Kunden und Einzelhändler!
Kompatibel mit Apple und Samsung-Geräten, ist Dock & Charge™ der ideale Enabler von kundenorientierten Anwendungen in der Filiale. Als Herzstück einer tabletbasierten mPOS-Lösung erweckt es durch seine Mobilität das personalisierte Shopping-Erlebnis zum Leben. Gut für Sie und gut für Ihre Kunden!

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Firmennews

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22.02.2018

Messeneuheiten von Ergonomic Solutions auf der EuroCIS

Ergonomic Solutions führender Anbieter von Technologiehalterungen  und Mobilitätslösungen am Point of Sale, zeigt auf der EuroCIS, die vom 27. Februar bis 01. März 2018 in  Düsseldorf stattfindet, fünf neue Produkte zur Befestigung, ergonomischen Bedienung und zur Protektion von Zahlungsterminals.

Die Neuheiten von Ergonomic Solutions auf der EuroCIS:

OpenSpace Duo™  – mPOS Plattform für Zahlungsterminals 

OpenSpace Duo™ ist eine mPOS-Plattform für Zahlungsterminals. Sie ermöglicht die ergonomische Abwicklung von Bezahlvorgängen mit einem mobilen Gerät und ist zugleich eine physische, elektronische Schnittstelle zum Andocken und Aufladen des Geräts. OpenSpace Duo stellt kombinierte Scan-, Zahlungs- und POS-Anwendungen überall im Geschäft zur Verfügung und dient als mobiler Point of Sale mit dem Ziel,  Warteschlangen und Wartezeiten an der Kasse zu verkürzen und die Kundenzufriedenheit zu erhöhen.

OpenSpace Solo – Dockingstation für Zahlungsgeräte

OpenSpace Solo ist eine Dockingstation für die Zahlungshülle M-Case Plus™, mit der eine sichere und geschützte Unterbringung für eine Reihe von mobilen Zahlungsgeräten von Ingenico und Verifone gewährt ist. Das Zahlungsterminal wird in die M-Case Plus-Hülle hineingeschoben, die als Schnittstelle zwischen dem Zahlungsterminal und der Dockingstation dient. Statische und mobilen Zahlungsanforderungen werden somit durch ein einziges Terminal abgedeckt.

SpacePole Schwenkarm  –  Barrierefreiheit beim Bezahlen

Der SpacePole Schwenkarm ermöglicht es jeder Person, Zahlungsterminals barrierefrei zu nutzen und den Zahlungsverkehr reibungslos abzuwickeln. Im Verbund mit den SpacePole-Halterungslösungen ist der Schwenkarm leicht zu handhaben. Sowohl der Bediener als auch der Kunde können das Zahlungsterminal ganz einfach mit einem Hebel, der den Schwenkarm bewegt, auf die geeignete Höhe senken oder anheben.

Sicherheitslösung für Gastronomie: SpacePole Drive-In

Im wachsenden Markt der Fast Food Gastronomie löst SpacePole Drive-In das Problem, Zahlungen unter Zeitdruck abzuwickeln und gleichzeitig das Zahlungsterminal zu schützen. Die Halterung ist im Verbund mit sämtlichen Geräten führender Hersteller wie Ingenico und Verifone einsetzbar. Wenn an der Halterung ein  ClickSafe-Sicherheitsschloss eingebaut wurde, stellt dies einen Diebstahlschutz dar und trägt zur Einhaltung der PCI-Standards bei.

SpacePole Kopfstützen-Zahlungsterminalhalterung für Taxis

Die Zunahme von Kartenzahlungen und kontaktlosen Transaktionen bewirkt Veränderungen in Prozessen und in Branchen, in denen Bargeld bisher vorherrschte. Viele Taxibetriebe passen sich dem Trend an, im Alltag vermehrt Plastikgeld zu akzeptieren, zumal die Gesetzgebung in mehreren Städten fordert, dass  auf Wunsch des Fahrgastes bargeldlose Zahlung mit Kredit- oder EC-Karte möglich sein muss. Mit der SpacePole-Kopfstützenhalterung kann der Fahrgast vom  Rücksitz aus bequem bezahlen. Die unterschiedlichen Befestigungsmöglichkeiten sorgen für Flexibilität: Der Fahrer kann nicht nur ein Zahlungsgerät montieren, sondern mit der MultiGrip-Halterung ein Tablet als Infoterminal für den Fahrgast an der Kopfstütze befestigen.

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13.02.2018

JYSK Nordic hat den Dreh zum modernen Kundenerlebnis raus

Ergonomic Solutions , führender Anbieter von Technologiehalterungen  und Mobilitätslösungen am Point of Sale, hat einen POS-Drehtisch für die dänische Haushaltswarenkette JYSK Nordic entwickelt. Die Anwendung optimiert die bestehenden SurePOS-500-Terminals, mit denen Mitarbeiter Produktinformationen über einen Online-Katalog für die Kunden abrufen. Die Lösung wurde in über 2.500 Filialen in 20 Ländern ausgerollt.

Wenn Einzelhändler ihren Kunden im stationären Geschäft ein Einkaufserlebnis mit Omni-Channel-Charakter bieten wollen, müssen sie ihre Kunden an diversen Stellen der Customer Journey anzusprechen. Kioske und tabletbasierte Anwendungen sind eine Möglichkeit,  damit die Kunden die gewünschten Informationen erhalten.  Eine gute Platzierung der Geräte sorgt für größtmögliche Interaktion mit den Kunden auf der Fläche.

Der klassische Point-of-Sale ist nach wie vor der Ort, an dem die Kunden sich nach bestimmten Artikeln erkundigen. An der Kasse können Einzelhändler deshalb zusätzliche Einnahmequellen erschließen: Hier bietet sich Potenzial für Impulskäufe oder Zusatzkäufe zu den bereits im Warenkorb befindlichen Artikeln.

Digitalisierung der Kundenerfahrung

Diese Situation erlebte auch JYSK Nordic, eine Haushaltswarenkette, die zu Dänemarks größtem Einzelhandelsunternehmen, der JYSK GROUP gehört und über 2.500 Filiale hat. JYSK Nordic rollte ein System aus, das auf dem Toshiba TCxWave-Kioskterminal basiert und in sämtlichen Filialen installiert wurde. Die Lösung liefert Informationen zu Produkten und stellt einen umfassenden Online-Katalog zur Verfügung. Das Warensortiment erweitert sich dadurch um 20 Prozent mehr Artikel.

Allerdings entschied sich JYSK Nordic dafür, an der Kasse die bestehenden Toshiba SurePOS Touchscreen-Monitore weiter zu verwenden, da diese eine stabile Plattform innerhalb des Point-of-Sale darstellten. In die SurePOS 500-Terminals wurde ein Online-Katalog integriert, um auch hier eine Möglichkeit zur Interaktion mit dem Kunden anzubieten.

Innerhalb kurzer Zeit zeigte sich, dass die gleichzeitige Nutzung der SurePOS 500 als Kasse sowie als Informations- und Bestellstelle für Online-Einkäufe nicht praktikabel war. Zum Arbeiten mit der neuen kombinierten Funktion, musste der Monitor so gedreht werden, dass der Kunde den Bildschirm sehen konnte. Das mehrmalige Drehen des Monitors führte jedoch dazu, dass Kabel herausgezogen und Transaktionen unterbrochen wurden, so dass Terminals neu gestartet werden mussten. Statt das Einkaufserlebnis der Kunden zu verbessern, wirkte das Ganze eher unprofessionell. Hinzu kam, dass die Abläufe auch für die Mitarbeiter schwierig zu handhaben war und sich daher insgesamt nachteilig auf das Einkaufserlebnis auswirkten.

Experten ins Boot geholt 

Aus diesem Anlass schlug das regionale Team von Toshiba Global Commerce Solutions (TGCS) JYSK Nordic vor, Kontakt mit Ergonomic Solutions aufzunehmen, um eine Lösung für das Problem zu finden. TGCS und Ergonomic Solutions sind seit vielen Jahren globale Partner, die bei zahlreichen erfolgreichen Rollouts zusammenarbeiten. JYSK Nordic stimmte diesem Vorschlag sofort zu, obwohl sie zu diesem Zeitpunkt noch keine Kunden von Ergonomic Solutions waren.

Aufgrund ihrer mehr als 20 Jahre Erfahrung in der Realisierung von Hardware am Point-of-Sale entwickelte die Abteilung Technical Sales Support (TSS) von Ergonomic Solutions schnell eine praktische Lösung: Die modifizierte Version des SurePOS 500-Drehtisches. Nach dieser Überarbeitung ist das POS-Terminal fest mit dem an der Arbeitsplatte befestigten Drehtisch verbunden. Die neue Befestigungslösung ermöglicht ein vernünftigeres Kabelmanagement, weil der Monitor ohne die vorherigen Probleme um 180 Grad gedreht werden kann.

Pilot und Roll-out

Die Lösung wurde zunächst als Pilotinstallation getestet. Nach dem dreimonatigen erfolgreichen Testlauf bestellte JYSK Nordic 3.000 der neuen Lösungen. Bei einem so großen Rollout, der nur drei Monate dauern sollte, musste die Lösung intuitiv genug sein, damit die Filialen die Lösung selbst installieren konnten. Glücklicherweise war es sehr einfach, wie Rass Skov, Leiter des Geschäftsbereichs Retail von JYSK Nordic, bestätigt. „Die Einführung des POS-Drehtisches in all unseren Geschäften in 20 Ländern verlief problemlos und brachte sofort Mehrwert für unsere Mitarbeiter. Die Drehtisch-Lösung hat es uns ermöglicht, den Online- und Ladenbereich zu verbinden und unseren Kunden ein angenehmeres Einkaufserlebnis zu bieten.“

Fazit - Eine Win-Win-Lösung für alle

Keld Marott, Direktor und Filial-IT, erklärt aus Sicht des Managements: „Wir haben große Investitionen in unseren bestehenden SurePOS-Bereich getätigt. Daher war die Kooperation mit Ergonomic Solutions optimal, um eine Möglichkeit zu finden, diese im Kontext der In-Store-Omni-Channel-Erfahrung mit einer relativ kleinen Investition umzusetzen. Daraus ist eine echte Win-Win-Situation entstanden.“ Im Geschäft war die Reaktion der Mitarbeiter gleichermaßen enthusiastisch, wie Mads Degn, der die Installation der Drehtisch-Lösung überwachte, bestätigt. „Die Installation war sehr einfach und löste sofort die Probleme, mit denen wir zu kämpfen hatten. Wir können unseren Kunden im Geschäft jetzt auf ganz einfache Weise zeigen, was wir online anbieten. Die Möglichkeit, einen geführten Verkaufsprozess anzubieten, hat unseren Online-Verkauf erhöht und wir stellen jetzt das Omni-Channel-Erlebnis in den Filialen bereit, das der moderne Kunde erwartet.“

In unserer heutigen Zeit ist der Einzelhandel gefordert, den Kunden ein nahtloses Multi-Channel-Erlebnis zu bieten, mit dem sie in ihrer bevorzugten Art und Weise einkaufen können. Das digitale Einkaufserlebnis in der Filiale ist ein wichtiger Bestandteil der Customer Journey. Daher kommt einer Hardware, die genau diese wichtigen Anforderungen erfüllt, eine Schlüsselfunktion zu. Ergonomic Solutions hat mit seiner Expertise erfolgreich dazu beigetragen, dass JYSK Nordic seine Expansion über Ländergrenzen und Einkaufskanäle hinweg fortsetzen kann.

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09.01.2018

Ergonomic Solutions bringt SpacePole MultiClip™ auf den Markt

Ergonomic Solutions , führender Anbieter von Technologiehalterungen  und Mobilitätslösungen am Point of Sale hat eine neue universelle Halterung für Zahlungsterminals auf den Markt gebracht. Die in Zusammenarbeit mit Ingenico entwickelte Befestigung „SpacePole MultiClip“ ist eine einfache Einrast-Lösung für alle aktuellen und zukünftigen Terminals der Lane-Serie von Ingenico.

 

Die neue Lösung ist sowohl mit den SpacePole-Zahlungshalterungen als auch mit den breiteren Befestigungen SpacePole Stack™ kompatibel. Aufgrund seines dezenten Designs befestigt MultiClip die Zahlungsterminals der Lane-Serie auf unauffällige Art und Weise und unterstützt so die reibungslose Abwicklung sämtlicher Zahlungsarten mit NFC und mobilen Wallets, EMV,  Chip & PIN,  Kreditkarten mit Unterschrift sowie kontaktlos.

 

Einzelhändler schieben Investitionen in die Neuanschaffung modernerer Zahlungsterminals häufig vor sich her. Ein Grund ist, dass sie annehmen, dass bei einem neuen Gerät Schwierigkeiten bei der Änderung der Zahlungshalterung auftreten könnten. SpacePole MultiClip löst dieses Problem und birgt das Potenzial, sich zum Standard für Zahlungshalterungen zu entwickeln. Ergonomic Solutions und Ingenico sehen darin den Zukunftsstandard und belegen dies mit ihrer branchenführenden Kooperation.

 

Sicherheit am Point of Sale ist heute wichtiger denn je, zumal PCI-und GDPR-Richtlinien mit weitreichenden Folgen bei Verstoß gegen den Datenschutz in Kraft sind oder kurz vor der Einführung stehen. Ergonomic Solutions hat deshalb in Zusammenarbeit mit Kensington speziell für MultiClip ein Druckschloss entwickelt, das nicht nur Sicherheit gewährleistet, sondern auch zum eleganten und minimalistischen Design der Gesamtlösung beiträgt.

 

MultiClip verfügt außerdem über einen Schnellverschluss-Clip, mit dem das Terminal, zum Beispiel für die PCI-Konformitätsprüfung, abgenommen werden kann – und ebenso einfach wieder in die Halterung einrastet. Die Kombination von SpacePole MultiClip und Kensington-Schloss sorgt nicht nur dafür, dass das Zahlungsterminal sicher ist, sondern auch dafür, dass Unternehmen Best Practices bei den Verfahren anwenden.

 

Laurent Mayer, Product Retail Manager von Ingenico erklärt: „Als führender Anbieter von Zahlungsdienstleistungen und Terminals, ist es unser Ziel, unseren Kunden in jeder Hinsicht die fortschrittlichsten Lösungen zu bieten, einschließlich Sicherheit und Ergonomie. Aus diesem Grund haben wir uns für die Zusammenarbeit mit Ergonomic Solutions entschieden. Gemeinsam haben wir die topaktuelle Universal Payment Mount (UPM) für Bezahlgeräte entwickelt. Mit ihrer einfachen Einrichtung und unkompliziertem Austausch sowie der vollständigen Kompatibilität mit unserem Lane-Sortiment, wird die Halterung Einzelhändler dabei unterstützen, ihre Gesamtbetriebskosten (TCO ) zu senken.“


„Wir freuen uns sehr über den Launch unseres neuen Produktes“, sagt Armin Riemenschneider, Sales Director Central Region von Ergonomic Solutions. „SpacePole MultiClip schafft durch seine

Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit eine neue Generation von Halterungslösungen für Zahlungssysteme. In enger Zusammenarbeit mit Ingenico und Kensington haben wir eine Halterungslösung entwickelt, die eine sichere gemeinsame Basis für aktuelle und zukünftige Produkte der Zahlungsterminals der Lane-Serie . Wir setzen damit neue Standards.“

 

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Über uns

Firmenporträt

Ergonomic Solutions ist etablierter, führender globaler Anbieter von innovativen Lösungen für Technologiebefestigung, Mobilität und Sicherheit in ergonomischem Design. In Zusammenarbeit mit Einzelhandelsunternehmen und Technologienanbietern entwickeln und gestalten wir individuelle Technologie-Halterungslösungen für unsere Kunden. Unser Produktspektrum umfasst stationäre und mobile Anwendungen für POS, Bezahlung, digitale Beschilderung, Selbstbedienung, Mobilität, Lagerhaltung, Vertrieb und Logistik.

Erfinder des SpacePole

Ergonomic Solutions hat den SpacePole entwickelt und ist weltweiter Marktführer mit mehr als fünf Millionen SpacePole-Installationen. Mehr als 60 % der 50 wichtigsten Einzelhändler in der ganzen Welt setzen unsere Lösungen ein, was unsere Technologie-Halterungslösungen zur ersten Wahl macht.

Mit der neuesten Generation unserer Halterungstechnologie bieten wir unseren Kunden Best Practices beim Kundenerlebnis mit nachweislicher Rendite bei stationären und mobilen Anwendungen.

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Unternehmensdaten

Anzahl der Beschäftigten

100-499

Gründungsjahr

1996

Geschäftsfelder
  • Lösungen für Filiale, Zentrale und E-commerce
  • IT Dienstleistungen