IT-Informatik GmbH ETHALON

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Deutschland
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Dieser Aussteller ist Mitaussteller von
Otto Group Solution Provider (OSP) GmbH

Hallenplan

EuroCIS 2018 Hallenplan (Halle 9): Stand A04

Geländeplan

EuroCIS 2018 Geländeplan: Halle 9

Ansprechpartner

Isabell Haße

Telefon
040 822 173 540

E-Mail
isabell.hasse@it-informatik.de

Unser Angebot

Produktkategorien

  • 01  Lösungen für Filiale, Zentrale und E-commerce
  • 01.01  E-Commerce Lösungen
  • 01.01.09  Omnichannel-Integration
  • 01  Lösungen für Filiale, Zentrale und E-commerce
  • 01.02  Business Analytics
  • 01.02.01  Analysetools für Kundendaten, CRM-Software

Analysetools für Kundendaten, CRM-Software

  • 01  Lösungen für Filiale, Zentrale und E-commerce
  • 01.05  POS-Software
  • 01.05.01  Kassensoftware

Kassensoftware

  • 01  Lösungen für Filiale, Zentrale und E-commerce
  • 01.05  POS-Software
  • 01.05.02  Software für Self-Checkout/ Self Scanning

Software für Self-Checkout/ Self Scanning

  • 01  Lösungen für Filiale, Zentrale und E-commerce
  • 01.05  POS-Software
  • 01.05.03  Software für POS Kommunikation

Software für POS Kommunikation

  • 01  Lösungen für Filiale, Zentrale und E-commerce
  • 01.08  Digitale Marketing-Lösungen
  • 01.08.11  Kundenkarten-Lösungen
  • 01  Lösungen für Filiale, Zentrale und E-commerce
  • 01.08  Digitale Marketing-Lösungen
  • 01.08.12  Giftcard-Lösungen
  • 01  Lösungen für Filiale, Zentrale und E-commerce
  • 01.12  Personalmanagement
  • 01.12.02  Zeiterfassung
  • 01  Lösungen für Filiale, Zentrale und E-commerce
  • 01.12  Personalmanagement
  • 01.12.03  Software zur Personaleinsatzplanung

Software zur Personaleinsatzplanung

Unsere Produkte

Produktkategorie: Kassensoftware, Omnichannel-Integration, Software für Self-Checkout/ Self Scanning, Kundenkarten-Lösungen, Giftcard-Lösungen, Software für POS Kommunikation

PRIAMOS - POS Suite

Die mobile POS - Suite PRIAMOS optimiert grundlegend die Abläufe am Point of Sale während des Kassiervorgangs, aber auch bei der Retouren- oder Kundenkartenabwicklung und beim Kundenservice. Kunden und Mitarbeiter profitieren von reibungslosen Prozessen und geringen Wartezeiten.

Ob für Tablet, PC oder Kassenhardware - zum Einsatz kommt PRIAMOS mit benutzerfreundlicher Touch-Oberfläche und automatischen Echtzeitdatentransfer im stationären und mobilen Verkauf.

Je nach Anforderung können typische Backoffice-Funktionen aus anderen Anwendungen in die einfach zu bedienende und individuell angepasste Browseroberfläche integriert werden.

Darüber hinaus ist PRIAMOS das optimale Omni-Channel Werkzeug zur Verbindung von Store und Onlineshop.

Moderne Technologie und einfache Verwaltung
Die flexible und moderne Technologie von PRIAMOS ermöglicht ein skalierbares, geräteunabhängiges System mit einer einfachen Verwaltung. PRIAMOS wird zentral gemanagt und so finden Wartung, Updates sowie Funktionserweiterungen im Hintergrund statt. Jede Kasse ist dadurch immer auf dem gleichen und aktuellsten Stand. Im Falle von Netzwerkstörungen verhindert der Offline-Modus Unterbrechungen am POS. Kassiervorgänge werden automatisch GoBD konform gespeichert.

Reibungslose Prozesse am POS
Die ergonomische Oberfläche ist nach dem praktischem Bedarf am POS im Handel angepasst. Die logische Anordnung der Dialoge und die leichte Bedienung ermöglicht eine schnelle Einarbeitung. Der Kassierer hat immer einen aktuellen Überblick auf alle relevanten Informationen, wie z.B. gescannte Artikel, Artikel-Vorschläge, Artikelinformationen, Rabattierungen und die Summe.

Kundenservice 4.0
Neben den typischen Funktionen einer Kasse ist PRIAMOS das Omnichannel Werkzeug für einen optimalen Kundenservice. Neben Self-Checkout, Ship to Home und Loyalty Programmen kann der Online Warenkorb des Kundens einfach mit dem physischen Warenkorb in der Filiale in PRIAMOS zusammengelegt werden. Die Tablet - Variante mit der Webshop-Anbindung unterstützt zusätzlich die Kundenberatung und den Verkaufsprozess im Store. Mit PRIAMOS erlebt der Kunde ein einzigartiges Einkauferlebnis.

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Produktkategorie: Analysetools für Kundendaten, CRM-Software

POSEIDON – B2C CRM

Wer vorn mitspielen will, muss heute Spitzenservice bieten. Ganz individuell auf den Kunden zuzugehen und ihn mit personalisierten Angeboten zu überzeugen, ist nicht einfach.

Ein passendes CRM unterstützt Sie beim Aufbau von langfristigen und rentablen Kundenbeziehungen. POSEIDON ist das flexible Customer-Relationship-Management, das exakt auf die Struktur und die Abläufe der Retail-Unternehmen zugeschnitten ist.

In der Regel haben Unternehmen bereits viele Informationen über ihre Kunden gesammelt. Für alle, die dieses Wissen für erfolgreiches Marketing nutzen wollen, ist POSEIDON die richtige Lösung. Zu den Kontaktdaten werden die Kaufhistorie sowie die Beziehungen zu anderen Kunden gespeichert. Zusammen mit den Dokumenten und Marketingaktivitäten ergibt sich ein ganzheitliches Bild des Kunden. Alle Informationen dienen als Suchkriterium, so dass Sie die Zielgruppen bei der Selektion exakt eingrenzen können.

POSEIDON CRM bietet dynamische Analysen, Auswertungen und Prognosen – so stehen schnell wertvollen Informationen aus der Flut von Daten bereit. Die Architektur der Software sorgt für eine einfache Interaktion mit anderen Anwendungen und Datenbanken. Dadurch werden wirklich alle Daten im Unternehmen für fundierte, bessere Entscheidungen genutzt.

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Produktkategorie: Giftcard-Lösungen, Kundenkarten-Lösungen

PECUNIA – Gutschein-Software

Im Handel sind Gutscheine und Geschenkkarten nicht mehr wegzudenken und eine willkommene Einnahmequelle. Bei den Verbrauchern gehören Gutscheine zu den beliebtesten Geschenken. Hier werden Gutscheine mit vielfältigen Einlösemöglichkeiten bevorzugt. Mit PECUNIA, dem Multichannel Instrument, verbinden Sie den Online- und Stationär-Handel für Ihren Kunden.

Das Gutscheinsystem PECUNIA ermöglicht, auf Grund einer intelligenten und flexiblen Architektur, das Aufladen und Einlösen eines Gutscheins am POS oder im Online-Shop in Echtzeit. Clearing und Abrechnungsprozesse laufen automatisiert im Hintergrund. Somit entfällt jeglicher Arbeitsaufwand für Sie und der Verkauf wird vereinfacht.

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Produktkategorie: Software zur Personaleinsatzplanung

ARGOS Workforce Management System

Wer sich im Einzelhandel keinen Umsatz entgehen lassen möchte, hat auch bei großem Kundenandrang immer einen kompetenten Verkäufer zur Stelle! Verbessern Sie Ihren Service und reduzieren Sie die Wartezeiten, indem Sie immer den richtigen Mitarbeiter zur richtigen Zeit am richtigen Ort einsetzen. Dies gelingt bis zu einem gewissen Grad auch mit einer soliden Planung auf großen Papierbögen… die Personaleinsatzplanung mit ARGOS ist jedoch übersichtlicher, schneller und zuverlässiger.

Mit dem webbasierten und modular aufgebauten ARGOS Workforce Management System gelingt übergreifend eine ganzheitliche Betrachtung der Personaleinsatzplanung und der Zeitwirtschaft in Zentrale, Stores und Logistikzentren. Dank der übersichtlichen Personalplanung lassen sich teure Überstunden, unproduktive Leerlaufzeiten und hohe Fluktuation vermeiden.

Umfangreiche Auswertungen sorgen für mehr Transparenz und verschaffen einen ganzheitlichen Überblick über die Personalressourcen. An allen Einsatzorten sind so zur richtigen Zeit immer die passenden Mitarbeiter tätig.

ARGOS Workforce Management System Module

  • Zeitmanagement
  • Personaleinsatzplanung
  • Bedarfsermittlung
  • Planvorschlag
  • Mitarbeiter-Self-Service
  • Controlling

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Produktkategorie: Zeiterfassung

ARGOS – Zeitmanagement

Das zukunftsweisende ARGOS Zeitmanagement stellt in Echtzeit alle zeitwirtschaftlichen Informationen für die Entgeltabrechnung bereit. Darüber hinaus unterstützt ARGOS bei der Einhaltung der gesetzlichen und betrieblichen Regelungen (z.B. Mindestlohn, Ruhezeiten, Einsatzhäufigkeiten).

Die Ist-Zeiten und Tätigkeiten werden nach der zeitwirtschaftlichen Bewertung automatisch via Schnittstelle oder Export an das Lohn- & Gehaltssystem übergeben. Die Übersicht der aktuellen Zeitsalden, Fehlzeiten, Überstunden und Zeitkonten sind stets per Knopfdruck möglich und bilden aussagekräftige Entscheidungsgrundlagen für das Management.

Ob im Store, in der Zentrale, im Logistikzentrum oder von unterwegs – über das ARGOS Webterminal, die ARGOS App oder einem Hardwareterminal erfassen Mitarbeiter ihre Arbeitszeiten und Tätigkeiten effizient. Über den Employee Self Service stellen Mitarbeiter Abwesenheitsanträge und erhalten Einsicht in ihre aktuellen Saldenstände, Abwesenheiten sowie Über-/ Unterstunden. Auf diese Weise wird nicht nur der Vorgesetzte entlastet, sondern auch die Transparenz erhöht und die Mitarbeiterzufriedenheit gefördert.

Zusammengefasst automatisiert ARGOS die Prozesse rund um die Zeiterfassung und Zeitwirtschaft, minimiert den Administrationsaufwand und reduziert Fehlerquellen bei der Zeitbewertung.

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Produktkategorie: Omnichannel-Integration

Omnichannel mit ETHALON

Kunden erwarten hochwertige und einzigartige Einkaufserlebnisse über alle Verkaufskanäle hinweg. Im Rahmen der Omnichannel-Strategie ist es daher erforderlich, dass sich Händler organisatorisch und technologisch auf attraktive Einkaufserlebnisse für Kunden fokussieren.

Voraussetzung für eine erfolgreiche Omnichannel-Strategie sind flexible und zukunftssichere Systeme. Der Bestand muss zu jederzeit in allen Filialen, im Onlineshop und dem Zentrallager aktuell sein. Die Lösungen müssen so beschaffen sein, dass sie unterschiedliche Geräte unterstützen, flexible Schnittstellen vorhanden sind und der Datenaustausch über alle Kanäle hinweg in Echtzeit erfolgt.

Mit den Produkten von ETHALON werden alle Vertriebskanäle parallel bedient und eine umfassende Sicht auf den Kunden und dessen Kaufverhalten ermöglicht. Mit ETHALON gelingt es kanalübergreifend, durchgängig und personalisiert mit den Kunden zu kommunizieren und so erfolgreicher zu verkaufen.

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Unsere Marken

ETHALON

Firmennews

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13.02.2018

ETHALON stellt Omnichannel Suite auf der EuroCIS vor

Kunden erwarten hochwertige und einzigartige Einkaufserlebnisse über alle Verkaufskanäle hinweg. Im Rahmen der Omnichannel-Strategie ist es daher erforderlich, dass sich Händler organisatorisch und technologisch auf attraktive Einkaufserlebnisse für Kunden fokussieren.

Voraussetzung für eine erfolgreiche Omnichannel-Strategie sind flexible und zukunftssichere Systeme. Der Bestand muss zu jederzeit in allen Filialen, im Onlineshop und dem Zentrallager aktuell sein. Die Lösungen müssen so beschaffen sein, dass sie unterschiedliche Geräte unterstützen, flexible Schnittstellen vorhanden sind und der Datenaustausch über alle Kanäle hinweg in Echtzeit erfolgt.

Mit den Produkten von ETHALON werden alle Vertriebskanäle parallel bedient und eine umfassende Sicht auf den Kunden und dessen Kaufverhalten ermöglicht. Mit ETHALON gelingt es kanalübergreifend, durchgängig und personalisiert mit den Kunden zu kommunizieren und so erfolgreicher zu verkaufen.

Vereinbaren Sie jetzt noch einen Termin, erleben Sie eine konsequente Verzahnung aller relevanten Verkaufskanäle und Prozesse und überzeugen Sie sich, wie einfach Omnichannel ist.

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30.01.2018

Reserved setzt in seinen bundesweiten Filialen für die Personalplanung und Zeiterfassung auf ARGOS

Mit seiner modernen Mode für Damen, Herren und Kinder ist die LPP Deutschland GmbH am Puls der Zeit, begeistert Millionen Käufer und sein polnischer Mutterkonzern, die Textilgruppe LPP S.A, ist der zurzeit am schnellsten wachsende Modefilialist der Welt. Das Unternehmen ist bisher vor allem in Osteuropa und Asien aktiv. Seit 2014 expandiert es erfolgreich auf dem wichtigen deutschen Markt mit einem Filialnetz von inzwischen 19 Stores.

Jedoch fehlte der erfolgreichen Modemarke noch das ideale Tool für die Personaleinsatzplanung und Zeiterfassung. „Die Führungskräfte planten den Einsatz des Personals umständlich in Excel“, sagt Funda Canal, Leiterin HR-Management bei Reserved. „So dokumentierten sie nur Abweichungen vom Plan mit negativer Zeiterfassung. Irgendwann herrschte Zettelchaos.“ Vier Führungskräfte kümmern sich pro Filiale auf mehr als 2.000 Quadratmetern Fläche um rund 40 Mitarbeiter. Aufgrund dieser Größe, aber auch wegen des rasanten Wachstums war eine elektronische Zeiterfassung dringend nötig.

Das Modeunternehmen entschied sich daher 2015 für das innovative ARGOS Workforce Management System des Hamburger Retail-Spezialisten ETHALON. Es ist nun in allen deutschen Filialen von Reserved auf den PCs des Kassensystems im Einsatz. Da es webbasiert ist, laufen Updates und Backups aktualisiert im Hintergrund. Mitarbeiter können über den Employee Self Service auf der selbst erklärenden Oberfläche ganz leicht ihre Planzeiten, IST-Zeiten einsehen und Tätigkeiten erfassen und Abwesenheitsanträge stellen. Gleichzeitig haben sie das sichere Gefühl, dass ihre Zeitdaten immer korrekt bewertet sind. Das erhöht Transparenz und Zufriedenheit.

Die deutlich entlasteten Führungskräfte wiederum verfügen über ein Instrument, das ihnen die solide Planung von Dienst- und Schichtplänen übersichtlicher, schneller und zuverlässiger ermöglicht. Sie sparen wichtige Zeit und können besser gewährleisten, dass trotz hohem Kundenandrang ausreichend Kollegen einsetzbar sind.

„Natürlich brauchte es zu Beginn ein wenig, um sich an ein neues elektronisches System zu gewöhnen. Aber die Filialleiter haben schnell verstanden, wie sehr ARGOS sie unterstützt“, sagt Funda Canal. „Dank der elektronischen Zeiterfassung fallen mögliche Fehler schneller auf. Alle Veränderungen im Ablauf sind klar protokolliert." Selbst bei möglichen Rechtsstreitigkeiten kann Reserved nun klar nachweisen, wenn sich bei einem Mitarbeiter Fehlstunden durch sein eigenes Verschulden anhäufen. „ARGOS erinnert uns außerdem daran, wenn Probezeiten oder befristete Arbeitsverträge ablaufen. Bei rund 1.000 Mitarbeitern, die für uns tätig sind, ist das sehr hilfreich.“

Unternehmensseitig lassen sich im Hamburger Headquarter jetzt Berichte zu Urlaubs- und Arbeitszeiten einfacher auswerten. Reserved vermeidet teure Überstunden und unproduktive Leerlaufzeiten. „Wir können interne Prozesse tiefgehend analysieren und erhalten zum Beispiel detaillierte Quoten zu Ausfällen durch Krankheit oder wissen, wie viele Stunden unsere Kollegen für Trainings verwenden. Auch die Anzahl von Resturlaubstagen lassen sich nun klar überblicken. Diese Art von Analyse- und Kontrollmechanismen, um die Produktivität zu optimieren, hatten wir vorher in dieser Form nicht.“ ARGOS schafft auf diese Weise immer einen vollumfänglichen Überblick über Ressourcen und verbessert die Entscheidungsgrundlage für das Management.

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Über uns

Firmenporträt

Als Partner für Retail-Software unterstützt ETHALON Handelsunternehmen bei der Umsetzung ihrer individuellen
Unternehmensstrategie.

Dafür kombiniert ETHALON schon seit 2004 umfassende Praxiskenntnis mit dem komplexen Wissen der IT. Aufgrund dieser langjährigen Erfahrung kennt ETHALON die Prozesse in den Stores und Retailunternehmen genau.

Ganzheitlicher Dienstleister

Mit seinen mehr als 10.000 Installationen für namhafte Kunden hat ETHALON sich deshalb als einer der Marktführer für Software und Services in der Retail-Branche etabliert.

ETHALON versteht sich als ganzheitlicher Dienstleister, der seine Kunden erfolgreich von Beratung über Konzeption, Entwicklung und Schulung bis hin zu Support und Hosting unterstützt. Zum Einsatz kommen dafür das ARGOS Workforce Management System, die mobile POS-Suite PRIAMOS, die Gutschein-Software PECUNIA, das CRM POSEIDON sowie die Mobility-Lösung SAP Fiori, für die  ETHALON maßgeschneiderte Apps entwickelt.

Persönliche Betreuung

Berücksichtigt werden vor jeder Implementierung natürlich die speziellen Wünsche und Bedürfnisse des einzelnen Kunden. Das Team von ETHALON legt großen Wert auf persönliche Betreuung und enge Zusammenarbeit.

Mit den zukunftsweisenden Lösungen und Produkten von
ETHALON gelingt es den Kunden, ihre unternehmensinternen Prozesse deutlich zu optimieren. Retailkunden profitieren bei ETHALON Dank eines Höchstmaßes an technologischer Qualität stets von optimiertem Kundenservice, gestiegener Produktivität und deutlich erhöhter Wertschöpfung.

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Unternehmensdaten

Anzahl der Beschäftigten

100-499

Geschäftsfelder
  • Lösungen für Filiale, Zentrale und E-commerce
  • IT Dienstleistungen